凤凰社工贴心服务一线抗疫 助精神障碍患者平安健康

疫情发生以来，深圳市温馨社工服务中心驻凤凰街道精防社工迅速进入抗疫状态，从“随防关注、贴心服务、一线抗疫”着手，确保辖区在册的189名精神障碍患者平安健康，度过疫情这一段特殊时期。

“做好个人防护，注意个人卫生，少出门，少去人员聚集场所，出门佩戴口罩。”这是精防社工随访时说的最多的话。受疫情影响，精神障碍患者极易出现焦躁、抑郁情绪，精防社工发挥专业优势，及时进行心理疏导，鼓励患者生活作息规律，保持乐观情绪。

在随访过程中，精防社工及时通报当前疫情，提醒患者搞好个人防护，增强体质锻炼，提高免疫力。目前，精防社工已随访391人次，辖区所有精神障碍患者均平安健康。2月11日至今，精防社工分4次前往中国科学院大学深圳医院（西院区），为10名因疫情无法返深的患者及时提供“三代”服务（代开服药卡、代领药、代邮寄），有效避免因患者断药引起的病情波动，得到患者及家属的一致好评。

精防社工对辖区所有在册精神障碍患者逐一排查，了解来自疫情重点地区的患者动向。精防社工多次参加社区组织的“扫楼”行动，排查人数368人次。精防社工还在路口疫情防控出入卡点执勤，开展返深人员防疫信息登记、轨迹信息查询等工作，和一线工作人员一起齐心抗疫。

精防社工王先生介绍，疫情终将过去。精防社工将继续关注关心关爱精神障碍患者，为他们提供暖心贴心的服务和人性化关怀，群策群力，共同取得战疫的最后胜利。

见习编辑 邹远先