参保人注意啦,自7月31日起,龙岗区行政服务大厅停止办理所有医疗保障业务,如需办理医保业务,请就近前往龙岗区各街道行政服务大厅、各社区党群服务中心共计128个服务网点办理。
记者从深圳市医疗保障局获悉,因市医保局龙岗分局业务调整,自7月31日起,龙岗区行政服务大厅停止办理所有医疗保障业务,大厅一楼32号、33号医保窗口撤出,仅保留平安重疾险窗口保留。
记者了解到,市医保局持续深化医疗保障公共服务改革,通过事项下沉、优化服务、数据赋能等举措,进一步延伸医保服务窗口。其中医保龙岗分局率先实现医保业务进驻社区、园区、校区,将医保服务真正落在基层,彻底打通“最后一百米”。
"龙岗区的地域面积大。我们在走访各街道调研的时候就发现,虽然医保业务下沉到街道,但是个别街道政务服务大厅交通不畅,居民前往办理业务不方便的现象仍然存在。"医保龙岗分局局长张欣介绍,"为了切实解决群众办事难的痛点难点,我们将医保服务的触角进一步延伸到了社区。"在街道社区干部的积极响应下,2020年5月19日,龙岗区南湾街道、吉华街道等12个社区启动试点办理医保业务,龙岗分局率先实现窗口经办业务进驻社区党群服务中心。龙岗分局还专门创设"医保驿站"和谐医保社工服务项目,安排11名医保专业社工到各街道协助做好医保窗口服务。2020年8月5日,龙岗医保业务全面进驻龙岗区111个社区,居民可就近办理医疗费用报销、生育费用报销等19项医保业务。目前,龙岗医保业务全面进驻龙岗区111个社区,医保业务网点增加到128个,龙岗区参保人可享受到家门口的医保服务。
(原标题《注意,龙岗区行政服务大厅将停办医保业务 龙岗区128个服务网点可办理医保业务》)