近日,在福田区莲花街道各社区,活跃着一支鲜红的队伍,他们每人至少掌握一门外语,手里拿着已提前翻译好的疫情防控宣传资料,出现在辖区外籍居民的门口,为外籍居民解说疫情防控的各种宣传服务。他们就是莲花街道战疫一线的外语志愿服务队。
福田区莲花街道位于深圳市城市规划的中轴线上,是深圳市的行政、文化、商务、信息中心,总面积约9.6平方公里,总人口约28.7万,大量国际友人在莲花街道居住、工作,仅康欣社区就有国际友人约66名。
自疫情防控工作开展以来,莲花街道迅速建立“严管理+暖服务”的社区小区防疫管控模式。为了让防疫宣传工作做到无死角,同时更好的为辖区外籍居民提供关于疫情防控的宣传和登记工作,充分体现深圳国际友好城市风范,在深圳市委指导服务组莲花组的指导下,莲花街道迅速组建战疫外语志愿服务队。
其中,康欣社区党委更是联同深圳职业技术学院商务外语学院、社区企业单位组建了一支涵盖英语、日语、韩语和西班牙语的志愿服务队,为社区居住的外籍人员提供疫情防控翻译服务。
据了解,这支志愿者服务队的组建源于2月16日晚上,莲花街道康欣社区应急值班人员接到景尚雅苑管理处拨打的电话,该管理处主任称有一名南非籍外籍男士想进入小区,但因为语言沟通有困难,急需社区工作人员帮助。
接到求助电话后,康欣社区党委主要负责人刘晓锐和社区“三人小组”及英语志愿者立即赶往现场,通过英语详细沟通后,同意该名外籍男士返回原居住小区。
目前,莲花街道外语志愿服务队已招募39人,这支队伍采用无接触式、非固定岗式的志愿服务模式,已为辖区106名外籍人士提供帮助解决防疫难题。
(深圳商报供稿)
编辑 梁佳彤