24小时受理! 宝安社会救助综合服务中心建成

作为区委区政府提出打造的“十大服务中心”之一，区民政局全力筹建区社会救助综合服务中心建成啦！

从救助资源碎片化、救助服务各自分割到现在救助资源整合化、救助全方位、线上线下24小时救助受理服务

提供低保、特困、受灾、医疗、教育、住房、就业、临时八大类社会救助一站式综合受理服务。

宝安区社会救助综合服务中心位于宝安区新安街道怡园路东二巷6号

宝安区社会救助综合服务中心热线：0755-29988018

宝安区社会救助综合服务中心

该中心是智慧宝安建设的一部分，通过智慧平台线上线下联动和一站式服务，可以更广泛、更快速、更高效地帮助到需要救助的困难群众。

宝安区正在建设社会救助综合服务网上受理平台，实行“前台一口受理，后台分工协办”的工作模式，将面对群众的前端打造成线上线下统一受理系统，面对各部门的后端打造成协同办公系统；集中民政、卫计、教育、住宅、人力资源等社会救助相关部门共享信息资源，为前端受理和后台协同办理提供数据支撑；与宝安区统一受理平台（基层公共服务综合信息系统）、宝安通等互联网终端对接。

未来，宝安区还将进一步完善区-街道-社区三级社会救助平台建设，以社区党群服务中心为阵地，承接区社会救助综合服务中心的服务职能，发挥救助平台的统筹效应。优化救助程序，简化工作流程，使困难群众更加及时有效地获得救助。

社会救助 综合服务

最低生活保障

民政部门主办。对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭，给予最低生活保障。

特困人员供养

民政部门主办。对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。

受灾人员救助

民政部门主办。对基本生活受到自然灾害严重影响的人员，提供生活救助。

医疗救助

卫计部门主办。保障患重大疾病的最低生活保障家庭成员、特困供养人员及其他特殊困难人员获得基本医疗卫生服务。

教育救助

教育部门主办。对在义务教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供养人员，给予教育救助；对在高中教育（含中等职业教育）、普通高等教育阶段就学的最低生活保障家庭成员、特困供养人员，以及不能入学接受义务教育的残疾儿童，根据实际情况给予适当教育救助；根据不同教育阶段需求，采取减免相关费用、发放助学金、给予生活补助、安排勤工助学等方式实施，保障教育救助对象基本学习、生活需求。

住房救助

住宅部门主办。对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员，给予住房救助。

就业救助

人力资源部门主办。对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益性岗位安置等办法，给予就业救助。

临时救助

民政部门主办。对因火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病等原因，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭，或者因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭，以及遭遇其他特殊困难的家庭，给予临时救助；对生活无着的流浪、乞讨人员提供临时食宿、急病救治、协助返回等救助。

救助流程

“宝安区社会救助一站式服务平台应用由微信公众号、综合救助服务系统、社会救助综合管理平台、救助门户网站改造、宝安通APP应用改造六大块组成，并完成与网上办事大厅、最低生活保障系统、宝安通APP、市统一身份认证系统对接。

线上求助渠道

包括微信公众号、宝安通APP、宝安区网上办事大厅、救助门户网站、热线电话等线上救助渠道，困难群体可通过这些渠道在线申请救助。

线下求助渠道

以宝安区社会救助综合服务中心、街道服务中心、社区工作站为基础，受理困难群体求助申请，困难群体可选择就近的网点申请救助。

社会救助一站式服务平台

综合受理线上线下的救助申请业务，同时根据救助业务的类型将救助申请转发到相应的部门。

救助信息共享、后台协同救助

与各部门救助业务系统对接，收到社会救助一站式服务平台后进行求助申请业务的核实办理。

来源 滨海宝安

见习编辑 耿超逸