央视曝光二手车商易骗局,车易拍深圳分公司被调查

记者 何泳
2016-03-17 05:11
摘要

车易拍发表声明公开道歉 今天,针对央视315晚会曝光车易拍平台买卖双方价格不一致的问题,车易拍发表声明公开道歉。

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车易拍是一家二手车在线交易平台,主打“无差价”和15分钟快速拍卖的用户体验,并宣称拍卖流程“公开,透明”,而事实上却暗藏玄机。中央电视台“3·15”晚会将此事曝光后,根据深圳市市场和质量监管委消保处的总体部署,市场稽查局3月16日上午突击执法,到车易拍深圳分公司调查取证,结果将会在近期公布。 

买方和卖方实际进入的是两个登录端

在2015年中国二手车电商平台交易中,车易拍就占了35.2%的市场份额,排列第一。

据央视曝光,二手车在线交易平台买方看到的价格实际上是经过后台修改的。目前车易拍的车源大部分来自4S店,而这部分的差价则变成了“渠道费”返还给4S店。每辆车的差价大小则由4S店来决定。

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买方和卖方实际上进入的是两个登录端,双方所获得的信息是不对称的。由于有了4S店提供高额差价,使得其在三年里迅速膨胀。

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车易拍设计了两套不同的系统来欺骗买家

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 车易拍的两套交易系统差价可以非常大 

深圳稽查处兵分两路突击执法

自3月14日上午9时至15日晚上10时,深圳市场和质量监管委共接到国家工商总局转来消费者投诉举报咨询件477件,市市场监管局消保处全部分派给对应工作人员处理。针对晚会上涉及车易拍深圳分公司二手车交易藏猫腻问题,市市场监管局消保处与市市场稽查局值班人员沟通,在值班现场观看“3·15”晚会的市市场稽查局负责人当晚指示稽查处16日马上派执法人员进行调查取证。

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16日上午9时,市市场稽查局出动了20多名执法人员兵分两路,一路前往车易拍深圳分公司,一路前往跟车易拍有合作关系的一家深圳宝马4S店。车易拍深圳分公司位于南山龙珠四路,该公司初具规模,停车场据目测至少能停上百辆车,办公楼共有三层,每层有数百平方米。

面对执法人员的调查和询问,车易拍深圳分公司的王姓总经理非常配合。

执法人员经过调查,初步发现情况和央视曝光的事实基本一致。执法人员称,将继续取证,进入深入调查。

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车易拍发表声明公开道歉

针对央视3·15晚会曝光车易拍平台买卖双方价格不一致的问题,车易拍发表声明公开道歉。

以下是车易拍声明原文: 

15日,3·15晚会报道了车易拍平台买卖双方价格不一致的问题,我们高度重视,深刻反思。

车易拍没有明确告知卖家,我们的确存在失误,需要及时改正,我们郑重道歉。

车易拍作为二手车电商行业市场占有率第一名,的确应该引导行业让二手车交易更加透明,深刻反思后,我们已经连夜将车易拍收费明细在网站首页做了公示,收费标准和收费原则也完全公开,以接受广大消费者和媒体的监督。

最后,我们再一次感谢媒体和社会各界的监督和批评,二手车电商在中国还属于一个新兴行业,还需要大家的扶持和呵护,车易拍一定会以消费者的利益为出发点,共同建设一个健康的行业发展环境。 

编辑 程思玮

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