社区是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，做好新时代社区治理服务工作，关系居民群众的福祉，关系基层社会和谐稳定。记者从东莞市茶山镇获悉，该镇将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，在小区建设党群服务站，建立物业管理联席会议制度，集中、有效地解决小区居民的烦事、难事，推动小区物业管理规范化，有效提升基层治理和服务工作水平，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

2400多户小区将安装汽车充电桩

丽江豪园小区是茶山镇目前入住率最高、面积最大的小区，常住户数2400余户，常住人数达8400余人。因为建成时间较早，小区部分原有配套设施难以满足现有居民的需求，如小区燃气管道及供气设备老化存在一定安全隐患。但由于住户对转换天然气存在不同意见，该项隐患的整改进度较慢。

为了保障小区居民生命财产安全，在近日召开的茶山镇第三季度物业管理联席会议上，镇房管所、城管分局、应急管理分局等茶山物业管理联席制度成员单位，与小区物业管理方进行了专题研究探讨。会议确定，一是由相关职能部门联合发布通告，告知小区居民目前燃气管道存在的隐患状况；二是小区和燃气公司尽快完成价格评估，并签署整改合作协议；三是由小区党支部发动小区党员发挥带头作用，选取整改意向较高的楼栋召开动员会，作为更换天然气管道的样版，从而推动整个小区的整改工作。

“我们将把该小区燃气管道问题列入重点整改事项，联同物业管理联席制度的成员单位，做好跟踪监督，保障燃气整改工程有效落实到位。”茶山镇房管所所长王海霞表示。

会议现场，丽江豪园小区住户期盼已久的在小区安装汽车充电桩的问题，经过前期物业管理联席制度成员单位，与南方电网及物业管理方的多次沟通协商，也得了解决。南方电网将在小区西南门附近，建设电动汽车充电设施，本月开建。

深圳特区报记者了解到，茶山“物业管理联席制度”成员单位，包括房管、住建、公共服务、司法、综合行政执法、市场监管、网格 、规划、城管、公安、消防等11个部门以及属地村（社区）。联席会议每季度召开一次，聚焦居民群众关注的突出问题或业委会、物业管理方在参与社区治理过程中遇到的难题，发挥联动机制，解决小区居民的急难问题，推动小区物业管理规范化，有效提升了基层治理工作水平，提升了小区居民的幸福感。

“我觉得这个制度非常好，也为我们物业企业解决了很多问题，如垃圾分类的设点、充电桩设置等问题。结合城管等部门的意见，我们也会在新建小区交付前，就完善这些配套，这样既能减少建设费用，也能减少小区管理的麻烦。”茶山碧桂园项目物业经理钟咏梅说。

住户中的党员带头参与小区管理

除了“物业管理联席制度”，为了加强小区的管理和服务，茶山镇率先在丽江豪园小区建成了党群服务站，开辟了党员活动空间、党群议事空间和党务公开空间。该党群服务站由茶溪社区党群服务中心负责管理，实施“党建+小区管理”模式，通过共建共治联席会议等议事活动，发挥“1+5+N”网格党建协作组、小区党支部、物业管理、商住开发公司、业主委员会等多方主体作用，解决群众“急难愁盼”问题，并开展精神文明建设、疫情防控、消防安全宣传等“我为群众办实事”活动，切实为群众办实事、解难题。

丽江豪园小区党支部书记张彩萍介绍称，小区党支部今年3月正式更名成立，目的是凝聚党员的力量，更好地服务小区。“我们会发动住户中的党员带头参与小区的管理。对于住户反映集中的难以解决的问题，我们也会跟社区居委会和房管所等部门联系，在他们的帮助下，很多问题都得到了有效地解决。”张彩萍称。

接下来，茶山镇将以“丽江豪园党群服务站”为示范点，全面探索、推广小区党建工作新方法，深入实施“物业管理联席制度”和“党建+小区管理”模式，密切党群关系，推动打造共建共治共享的小区治理格局，提升小区群众获得感、幸福感、安全感。

（原题《东莞市茶山镇：“党建+物管联席”解决小区烦事与难事》）