深圳青年战疫故事 | 守护龙岗的外卖小哥

摘要

2月17日下午，龙岗团区委书记白黎敏为龙岗美团吉祥站的青年突击队成员送上防病毒口罩和消毒液等防疫应急用品，并向在疫情时期仍坚守岗位的外卖小哥们送上了真诚的关心和感谢。

2月17日下午，龙岗团区委书记白黎敏为龙岗美团吉祥站的青年突击队成员送上防病毒口罩和消毒液等防疫应急用品，并向在疫情时期仍坚守岗位的外卖小哥们送上了真诚的关心和感谢。龙岗区有84名外卖小哥报名成为龙岗美团抗疫青年突击队成员，奔波在龙岗的大街小巷，保障龙岗市民百姓物资传递的“生命线”。

2月17日，团区委书记白黎敏为突击队送防护物资。

目前龙岗区所有社区都实施封闭式管理，但市民的生活仍在继续，需要购买生活必需品，因此，外卖等服务行业成了市民百姓从外界接收物资的重要渠道。空空荡荡的大街上，外卖小哥成为了最繁忙的人。

据了解，目前在龙岗美团各站点，除了因省外管控而无法到岗的人员外，目前大部分外卖送餐人员都坚守在工作岗位上。“我要给美团小哥们点个大大的赞，真的太感谢这些特殊时期还在坚守岗位的人们了，真的是很不容易！”一位龙岗市民这样说。

龙岗美团吉祥站黄站长介绍道：“为贯彻以客户为中心的宗旨，响应区委区政府封闭式管理社区的要求，龙岗美团采取了‘无接触配送’服务，在各小区关键出入口，设置美团固定取餐保温箱，每日监控外卖骑手小哥健康台账，采取量体温、消毒、胸贴安心卡等措施，确保服务全链条的安全。实施‘无接触配送”服务以来，小哥们几乎每天都要被量40-50次体温，配送工作相较以往变得更加繁琐和艰辛，但站里的小哥们都对抗疫政策非常理解和支持。”

外卖小哥皮全武。

来自湖北黄石的外卖小哥皮全武则说：“我是来自湖北黄石的，这次疫情老家情况特别严重，今年我放弃回老家过年，留守龙岗了。春节期间，因为疫情的影响，订单量暴增到了原来的两倍，但身边一起工作的战友们都没有怨言，加班加点的工作。我作为一名年轻人，也想留下来，为这个社会贡献一点力量，与同事们一起打赢这场疫情阻击战。”

外卖小哥姚秋江。

在问及这段时间工作有何不一样时，来自四川南充的外卖小哥姚秋江说道：“今年的订单与往年不同，更多的是商超订单，比例已经超过了70%。另外就是小区实行了封闭管理，不能直接接触客户，但我们都会做好服务，把物品拍好照片、摆放到指定位置，并与客户做好联络沟通，确保他们能安全、顺利、放心地收取外卖。要说还有什么感受的话，那就是常常可以在客户留言中看到‘谢谢！’”

外卖小哥白老天。

来自广西柳州的外卖小哥白老天分享道：“因为疫情，现在大家都不聚集办公了，相互之间联系交流主要依靠手机微信。下班后我直接回家，不到处走，不给社会添乱。现在每天我们每位骑手的工作时间超过了8个小时，平均每天需要完成20余个订单，但不管多么辛苦，我都将坚守岗位，认认真真地工作。特别希望疫情能早点过去，大家的生活能早日恢复正常。”

对于如何在特殊时期做好外卖小哥的自身防护问题，美团公司表示，公司非常注重小哥们的健康防护，每天都为每位外卖小哥配发口罩和消毒液，确保他们的健康。