测温检查、自制面罩、心理疏导……9172名志愿者筑牢深圳防疫堡垒

摘要

在战“疫”一线，医务工作者在冲锋陷阵。在大街小巷、社区门口、商场超市、路口关卡，还有一群默默无闻身穿“红马甲”的志愿者——他们也是疫情中的逆行者。

在战“疫”一线，医务工作者在冲锋陷阵。在大街小巷、社区门口、商场超市、路口关卡，还有一群默默无闻身穿“红马甲”的志愿者——他们也是疫情中的逆行者。疫情发生后，深圳市组建了747支志愿服务队，共计9172名志愿者，分为社区基层防控工作组、出入口测温检查组、大消毒行动服务组、菜篮子志愿服务组等，积极开展各类疫情防控志愿服务，投入到这场没有硝烟的战争中，在防疫一线谱写志愿服务的青春之歌。

哪里需要哪里搬的“万金油”

“我是党员，在国家需要我时挺身而出，是我的荣耀！”龙岗区吉华街道三联村村口的党员先锋岗，76岁的老党员王树勋身穿义工服、手持体温计，为进出村里的人测量体温。年事已高，再加上脚曾扭伤、行动不便，大家都劝他在家休息，结果被他拒绝了。“党员在有需要时必须要上！”王树勋一再执拗地说。

老年志愿者在发挥着余热，青年志愿者更是成为社区防疫的主力。

光明区光明街道有一群“90后”志愿者，在社区、村口卡点测温检查，积极引导市民科学应对疫情。南山组建成立了109支“青年突击队”，成为疫情防控工作的一块砖，哪里需要哪里搬。

脱下军装，脱不掉的是军魂；放下钢枪，放不下的是初心。在龙华，有一群退伍老兵，穿上“老兵义工”的马甲，连日来协助物业挨家挨户办理通行证、为小区居民测体温，真正诠释了“一声到，一生到”的深刻内涵。

志愿服务传递人文关怀

“夜宵来了，大家趁热吃。”罗湖区清水河街道草埔西社区义工队副队长蓝远香是一位能干的“客家大姐”。夜间的巡查刚结束，她就为卡点24小时值守的工作人员送上汤圆、艾粄，让大家暖身又暖心。盐田区爱邻为老服务中心则在辖区内组成居民志愿者队伍，为防控检疫点的深夜值守人员送上“爱心姜汤”，营造温暖氛围。

“这个面罩不错，整张脸都被挡住了，还能防风，看得清，不起雾，也很牢固，我骑车的时候不会掉！”一名外卖小哥开心地说。正当很多快递外卖小哥发愁口罩快用完时，福田区招募志愿者，专门为他们送上了自制的3000个防护面罩、10000个手套，为他们提供切切实实的安全保障。

“落单”群众也是志愿服务所重点关怀的对象。龙华区民治街道团工委在社区建立联防联控志愿服务队，开展“隔离不隔爱，关怀暖人心”送温暖活动，将米、油等物资第一时间采取无接触方式，送至重点监控居民家门口。

战“疫”无国界。大鹏新区外语志愿者充分发挥自身专长，向外籍人士详细解释社区防疫摸查工作和防疫宣传等相关信息，及时了解外籍人士的身体状况、出行情况等，协助工作人员完成信息登记，获得了外国友人的点赞。在志愿者爱护外国友人的同时，外国友人也作为“外援”加入志愿服务队伍。来自印度的酷玛和其他26名志愿者，参与下沙新村内部公共区域安全消毒行动，为社区清洁消杀贡献自己的力量。

用积极开展“软服务”

在前线“硬防护”如火如荼进行时，志愿者们也积极开展后方“软服务”。

宝安区松岗街道爱心义剪系列活动第一站，就走进星港城志愿服务U站。青年理发师志愿者为派出所民警、网格员、一线医护人员等防疫工作者，提供义剪服务，让大家以更好的精神面貌投入到疫情阻击战中。

为帮助大家调节情绪、保持健康心态积极面对疫情，团市委第一时间牵头组建防疫心理志愿服务队，在86664486志愿服务热线、12355青少年服务热线增设疫情防控心理健康服务专线，动员心理咨询师20人，为全市青少年和一线工作者提供在线心理咨询服务。同时，团市委统筹协调各区（新区）开展青少年心理健康咨询服务，全市共有心理辅导志愿者138人，已开通13条热线，累计受理各类心理咨询1950次。值得一提的是，坪山区义工联动员专家队伍和志愿者共计40人，组成防疫心理援助志愿者队伍，构建“中心+志愿者+专家”三级心理危机干预体系。