监利县留观酒店故事：嘘寒问暖，做留观人员的“心理师”

16日，监利县麗枫酒店留观场所，县人社局党组成员方祝清正在与留观人员通电话，询问被子暖不暖和，疏解留观人员的压力，调节他们的情绪。

“我们虽然不是专业的心理师，但每天像家人一样，问候一下，可以释放他们紧张、焦虑的情绪。”放下手中的电话，方祝清拿出这几天整理的留观记录，每人一个档案，每天都有记录。发现留观人员有身体异常，第一时间通知接送的车辆，将留观人员送到指定医院收治。

麗枫酒店是监利县第一批征用的留观场所，由县人社局包报负责，协调前期改造工作和后期留观人员、驻地医护人员的后勤服务。至15日，监利县城已经征用15家酒店、宾馆，作为发热病人、密切接触者的留观场地。县人社局负责的麗枫酒店，留观的全部是发热病人。

2月5日晚，县人社局接到县疫情防控指挥部包保改造指令，火线成立隔离点“先锋突击队”，仅用48小时就完成了改造任务。现在，这支先锋队就地改编，负责隔离人员生活物资保障以及隔离人员心灵抚慰。

据了解，麗枫酒店观察点现有53名留观人员，5名医护人员，为了让留观人员体验到家的感觉，县人社局工作人员在饮食上合理搭配，保证每餐菜品丰富，且两天内不重样，尽可能满足留观人员的学习、生活以及留观转诊等需求。

县人社局副局长秦声浩说，为了做好工作，他们调动整个系统力量，特别是充分发挥青年党员的积极性，切实守护好包保对象的身心健康。

隔离观察不是隔绝交流，隔绝疫情不是隔断真情。在留观区，县人社局精心布置了文化墙、温馨的标语，保证每个隔离的房间电视信号和网络信号畅通，生活洗漱物资一一俱全。医护人员每天定时定点为他们测量体温、血压，并依据他们身体状况制定营养餐。这些让留观人员在感受到温暖的同时，更让他们找到了家的温馨。

每个隔离场所，隔离区、安防区、办公指挥区、后勤保障区，相对分离。县人社局在隔离场所建立指挥部，统一指挥，对应工作的需求，下设综合协调组、医疗管理组、后勤保障组、安全防控组，每个组安排牵头人负责，人员轮班管理。

方祝清说，留观场所的外围区，由他们每天清洁消毒，留观区内，由医务人员进行消杀。人与人之间，实现身体上的零接触。留观人员需要家用物品的，电话联系后，县人社局安排工作人员送达。

据悉，疫情发生后，县人社局除了抽调28名工作人员，包保服务麗枫酒店这个留观所，还安排102名工作人员执行全县红城乡何王卡口车辆、人员流通管控工作。这些人员中，有的放下生病的父亲，有的丢下未成年的孩子，有的克服出行受阻的困难，主动请战。

编辑 刘思敏