“我们既要把防疫工作干好，同时也要考虑老百姓的感受，让他们放心。”罗湖区住建局住房保障科科长刘刚对读特记者说。

刘刚是罗湖区下沉抗疫一线网格突击队中的一员。对他们来说，如何发挥基层战斗堡垒的作用，开展协调有序、科学严谨的战斗，成为基层展开防疫工作的关键。罗湖区住建局8名工作队员，正在桂园街道人民桥社区的各个角落分工协作，有条不紊地开展防控工作。

“小组一到达负责点，立刻对接街道、社区，第一时间成立临时党支部，分为两个突击队，我和另外一位科长任队长，每天都对小区及楼宇进行巡查，做到摸清底数、排查督促、整改复查。”刘刚说。

在落实防控措施过程中，突击小组了解到，在人民桥社区和平广场小区，因物业公司未与居民事先沟通顺畅，封闭了两个出口，部分居民需要从其他楼栋中绕行，出入极为不便，造成部分居民对物业公司意见较大。队员深入了解发现，该物业小区物业人员返岗不足、防疫物资短缺，无法满足全天候对小区进行管控才封闭出口，封闭是为了减少人员及物资的消耗。

网格突击队队员当面与居民代表进行沟通，充分了解群众的想法和诉求，要求物业公司必须秉承人民群众生命安全第一的原则，合理合法做好防疫措施。并想法设法通过各种渠道调剂到100个口罩、两支体温枪、50个一次性手套，为该物业公司解决防护物资短缺问题。协调物业从其他项目抽调5名人员增援，重新开放了4个出入口，增加了出入口消毒地毯。经过这些沟通和举措，得到了居民的高度认可，纷纷加入到群防群治的行列中。有2名居民还为物业公司捐献2支体温枪，积极配合并反馈掌握防治信息。

据了解，在防控物资普遍缺乏的情况下，罗湖区住建局下沉网格突击队为和平广场管理处和鸿隆广场等第一时间分别提供了50个韩国进口的口罩，让他们发给一线工作人员，他们自己则都是戴着普通口罩。突击队也在尽力搜集采购的渠道，积极对接给社区的管理处。

编辑 周宏博