甘做居民群众“贴心管家”,龙岗区吉华街道网格员窦瑞明成社区防控一线“最美身影”

读特记者 罗实宜 通讯员 余娜 许珊 文/图
2020-02-15 16:17
摘要

在窦瑞明管理的网格片区中,他主动挑起了为居民保障生活的重担

网格员是最基础的平安力量,也是老百姓身边的“贴身管家”。在疫情肆虐的非常时期,他们发挥“活户籍”、“活档案”、“活地图”的作用,当好疫情防控的宣传员、卫生员、信息员、监督员,用自己的辛苦指数,换取所在社区居民的健康指数。

窦瑞明,是深圳市龙岗区吉华街道水径社区的一个“老”网格员,也是一个拥有22年党龄的基层工作者。自新冠肺炎疫情防控工作开展以来,他“不忘初心、牢记使命”,充分发挥党员先锋本色,事事干在先、冲在前,成了社区战“疫”一线的“最美身影”。

疫情当前,他是奔赴一线的“逆行者”

大年三十,对于很多人来说是新年假期的第一天,但对于窦瑞明来说,则是这场“持久战役”的开始。原本计划大年初二带着家人回重庆看望年过七旬的父母,却被突如其来的疫情打乱了安排,取而代之的是连轴转的工作——张贴海报、召集疫情部署会、传达防控措施、安全排查、协调各网格与居民间的信息反馈等等,每件事情他事必躬亲。

他不仅要对2个网格,84栋居民楼,1206套房屋,117家企业,2264户人口负责,也因身担“水径网格服务站副站长”一职,他更要对业务管理范围内的76个网格,3000多栋居民楼,94000多户居民负责。

为了更好服务社区疫情发生地居民群众,他笫一时间建立网格“楚友”微信群,成立楚友群临时党支部,他则任临时党支部书记,在群里随时了解留深、己返深、未返深疫情发生地人员信息,做到不漏一人,不漏一户;同时对一些没有联系方式的疫情发生地居民,他则带头上门排查,用实际行动落实“敲门行动”,不畏疫情,勇往直前。

抗疫日常,他是暖心为民的“送菜员”

根据“三位一体”的工作要求,所有居家隔离居民的生活保障由社区牵头负责。在窦瑞明管理的网格片区中,他主动挑起了为居民保障生活的重担。

他会准时在头一天晚上收集居民需要的菜品和生活用品,第二天利用中午休息时间去超市为居民购买,然后再送上家门。元宵节那天,窦瑞明走在买菜返回的路上,有住户打来电话表示“忘了是元宵节,还想买包汤圆”,窦瑞明二话不说,又折回商场买汤圆再送一回。“谢谢,谢谢你们,谢谢这段时间以来的照顾。”他的勤劳付出换来了居民的真心认可。

在一次日常的工业区巡查过程中,他无意中听到园区保安反馈目前他们的口罩资源匮乏,语气中带着焦虑和不安。窦瑞明听后立即向保安询问有关情况,并马上返回家把自己仅剩的备用口罩送给工业区保安。“虽然数量不是很多,但希望能帮助他们解决燃眉之急,缓解保安焦虑的心情。”窦瑞明说。

在接下来的日子里,窦瑞明都会坚持一天只用一个口罩,把单位每天发的两个口罩“囤”下一个,定时送去给工业区的保安。这也让保安们感动不已,时常把这件暖心小事儿挂在嘴边。“能尽绵薄之力帮助他们,我很开心!”

担当背后,更有家人温暖支持的力量

除了对所有网格的统筹安排,窦瑞明像其他网格员一样,还有自己直接管理的两个网格。为了不落下工作,他利用午休时间和晚上下班的时间,逐一打电话和上门排查。

“没事,这是应该做的。”这是这段时间窦瑞明常挂在嘴边的话语,因为繁重的工作,从春节开始,他几乎每天都是凌晨才到家。

“你放心好好工作,我们理解你支持你,只要在工作中好好保护自已,我们也就放心了。”这是电话那头窦瑞明父母对他的新年“期许”。

有人问他:“你每天这么晚回家,老婆和孩子该有意见了吧?”他总会笑着回答:“我的孩子和老婆是我最忠实的粉丝,他们完全理解并支持我的工作,并为我是‘逆行者’而感到骄傲!”窦瑞明说,有了家人的大力支持,干得更加踏实放心了。

没有一个冬天不会逾越,没有一个春天不会到来,正是因为有许许多多像窦瑞明这样挺身而出,不讲条件的一线工作者的共同努力,相信不久就能战胜疫情,迎来胜利曙光。

见习编辑 邹远先

(作者:读特记者 罗实宜 通讯员 余娜 许珊 文/图)
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