“天降芒果”砸中路人，谁来“买单”？| 小区大件事

有这么一种“头奖”，还是不中为好。近日，有多名市民向读特新闻记者报料称，在深圳小区内和街上行走时，突然被行道树上掉落的芒果砸到，导致身体不适却不知该向谁要说法。还有市民反映，除芒果外，也曾遇到其他果实和枝叶坠落，险些被砸中。

行道树伤人应是谁的责任？相关方又该如何保障市民权益并防范这样的险情发生？记者对此走访了解情况。

人在路上走，绿化芒天上降

市民王女士讲述，6月23日，她在位于深圳龙岗区的茵悦之生花园三期小区里行走时，突然听到头顶传来“哗啦啦”响声。还没等她反应过来，面前就有东西快速掉落地上，紧接着又有东西砸到了她的后脑勺。感到十分疼痛的王女士低头一看，发现掉下来的都是路边芒果树上的芒果。

茵悦之生花园三期小区种植的绿化芒。

“路边有好几棵芒果树，长得都很高，看不清是从哪里掉下来的芒果，听到响声后完全来不及避开。”王女士说，这种情况她还是第一次遇到，当下不知道该向谁投诉。后来联系了物业管理处询问，但物业并未能提供有效的解决办法。

小区内芒果树上结了不少果实。

除了小区内，走在马路上也有被行道树果实所伤的风险。市民刘女士告诉记者，6月29日晚，她在福田区商报路上骑自行车，突然被一个从树上掉落的芒果砸到手臂，成熟的芒果不仅弄脏了衣服，手臂上也红了一片。

“当时觉得没那么严重就走了，但现在想想依然有些后怕，这条路日常行人很多，万一砸到脑袋，后果不堪设想。”刘女士表示。

记者梳理发现，绿化芒等行道树伤人的情况时有发生。除对人身安全构成威胁外，车辆也难以幸免。有网友在社交平台发文称，7月4日在深圳罗湖区开车行驶中，路边树上突然掉下来芒果砸烂了车灯，无奈之下，只好找交警帮忙处理。

果树伤人，不同小区做法不一

据了解，深圳道路绿地有300多个绿化树种，除了常见的绿化芒果树之外，还有菠萝蜜、椰子、莲雾、荔枝和龙眼等果树。这些果树因其生长快、成活率高、抗性和适应性强、成本低、综合生态价值较高等特性，在深圳一些路段和小区里均有种植。

掉落在人行道上的芒果。

近日，记者根据市民报料，实地走访了事发街道和小区。在商报路上，记者发现路边的绿化芒果树上结有不少果实，掉在地上的芒果已经腐烂发臭。茵悦之生花园三期小区里的绿化芒果树，普遍有二三层楼高，树上贴有小区物业碧桂园服务公司的提示：园区果树已施农药，请勿采摘。多位居民表示，树上的芒果会自然掉落，有的掉到草丛里，有的掉到人行道上。

记者就芒果掉落砸到行人一事向该小区物业公司咨询。工作人员表示，在公司进驻小区之前，小区里就已存在果树，有些是一楼业主在自家院子里种的，有些生长在路边的果树则是居民把吃剩的果核丢到地上，自然生长起来的，并非物业所栽种。对于生长在公共区域里的树木，公司有园丁会进行定期修剪打理。

对于有行人被落果砸到后的处理，该工作人员没有进行正面回应，表示要向公司领导询问再进行回复。截至记者发稿时，尚未收到相关答复。

福田某小区在果树上挂有提醒标识牌。

记者走访了位于福田的某小区，该小区因种有枝叶较大的大王椰树种，也时常被居民吐槽存在一定的安全隐患。物业管理处工作人员表示，为防范树叶坠落伤人，物业管理处会定期安排专业人员对树木进行修剪，并在树底显著位置放置警示标识牌，以提醒居民注意安全。

如发生树叶掉落砸伤居民的情况，该工作人员表示，一般小区会提前购买商业保险，届时将通过保险理赔流程为受伤居民提供相应赔偿。

被砸伤后市民权益如何保障？

若市民被行道树的果实或树叶砸伤，责任该如何界定？广东生龙律师事务所律师吴芷莹在接受读特新闻采访时表示，市民若被绿化芒或其他果实、树叶砸伤，责任主体及承担方式需依据植物所有权、管理权及具体侵权事实确定。

吴芷莹表示，在小区内，物业公司作为公共区域管理人，通常承担直接的绿化养护责任，包括定期巡查、修剪清理、设置警示及采取防护措施。若未履行义务导致伤人，需承担侵权赔偿责任。

在小区外，若被市政道路行道树果实砸伤，责任认定需依据法律法规。绿化养护单位负责日常养护，未履行职责导致伤人，应承担直接责任。城管和综合执法部门作为监管主体，若存在行政不作为或监管过失，可能承担行政责任；已尽监管义务则不担责。若因市民或第三方故意、重大过失导致，则由实际行为人担责。

面对此类情况，吴芷莹建议，市民在被砸伤后第一时间取证，包括伤情、坠落物状态位置拍照，记录目击者信息。如是小区内事件，市民可要求物业公司调查索赔，小区外则可通过12345热线或深圳信访平台反映，要求追究责任。若仍未解决，市民可依法诉讼维权。

吴芷莹呼吁绿化养护责任人依法履行巡查、修剪、清理等义务，确保管理规范精细。同时，建立隐患排查响应机制，优先选用低风险树种，引导安全种植。

编辑 钟诗婷 审读 伊诺 二审 张玉洁 三审 张颖