新冠肺炎疫情当前，深圳从 1 月 30 日起，便开始对外公布确诊病例在发病期间曾活动过的小区或场所。2 月 10 日，深圳当天公布的确诊病例曾活动过的场所名单中，只新增了 1 个——位于深圳市南山区的珠光村西区，让其一下成为大家关注的焦点。

这样一个曾出现过确诊病例、人口居住稠密的城中村，防疫工作做得怎么样？2 月 14 日下午，记者来到了珠光村西区进行了一番走访。

设置服务点岗位 落实最后一米服务

医疗服务岗、自主申报岗、义工服务岗、外卖快递收发点 ...... 刚到村口，几顶蓝色帐篷吸引了记者的目光。这片区域挂上了"珠光社区群众服务点"的横幅，可以为附近居民提供一些必要的生活服务。"这样设计既满足了周围群众的生活需求，也缓解了社区工作站点的人群聚集压力。"桃源街道办事处二级调研员龙正国告诉记者。

疫情防控的关键，是居民的积极配合与自觉自律。疫情突降身边，常常由于不知情、担心生活受影响而引起恐慌和焦虑，防控工作就面临群体行为失控的风险。

珠光社区是一个农城化社区，建筑物多达 529 栋，常住人口三万余人，其中综管系统登记的湖北籍人员就有 3246 人，占总居民数近 10%；辖区内出租屋多，人员情况复杂；加之现今返深潮的影响，每天都有大量的人员进出；相比管理规范的物业小区，该社区村口岗亭一线值班人员担子更重挑战更大。

针对这一情况，南山区委区政府、桃源街道党工委高度重视，专门派出干部成立珠光社区三人指挥组，后又派龙正国加入。

指挥组在有关会议上提出"要把服务职能往前移，把工作做顺做好！筑牢疫情防控的最后一米防线 ! "并强调"我们要减少社区群众跑腿，避免人流聚集到社区办事的风险，争取在小区门口就帮群众把事办了。同时也为小区居民提供必要的供给服务。通过这些服务措施，解除居民的后顾之忧，安定大家的情绪，才能积极配合我们的防治工作。"

强化小区卡口管理"四步法" 筑牢最后一米防线

社区，是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最重要的前沿阵地。把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。2 月 9 日晚，深圳市新冠病毒肺炎疫情防控指挥部办公室发布通知，加强住宅小区、城中村封闭式管理，全面实施人员通行认证管理措施。

为加强出入口管理，珠光社区紧急印制了 2 万张出入通行证，要求城中村房东如实申报租户信息，网格员通过 PDA 核实申报信息后填卡发放。办理填卡于 2 月 13 日下午开始正式运作，目前已填近 500 张，制卡量仍在持续增加中。

"您的体温是 36.6 度。"在珠光村西区入口处，竖立着社区疫情防控"五个 100% ""十个一律""四个重点"的醒目标牌。无论出还是入，每位行人都必须先过了体温检测这一关。现场工作人员告诉记者，现在外来车辆一律禁止驶入村内。所有进入村内的车辆，乘客必须全部下车测量体温，车辆也要进行全面消毒后方可放行。

"请出示您的申报二维码！""您用手机扫一下，如实填报！"手持测温器和宣传页的现场工作人员，在路口有序核查出入行人的申报信息，引导未注册的人员在线完成申报。

在珠光村西区的进出卡口，"一问、二测、三申报、四安置"的四步工作法，成为所有卡点工作人员的一套标准工作流程，通过思维导图的形式张贴展示出来，让每位工作人员都能得到清晰直观的认知，也为每一个从卡口经过的居民自觉配合提供了清晰的指引。

社区工作人员向记者举例说，一位体温正常、且已完成个人申报的市民，很方便就会得到放行；而体温异常或者来自疫情地区的返深人员，将会被劝导去医院就诊或妥善安置。值得一提的是，现场卡口还特别设置了疫情查询助手二维码。

隔离病毒不隔爱 做好最后一米宣传

走进雨后的珠光村内，一栋挂着"居家隔离执守点"横幅的建筑十分显眼，这里便是曾有确诊病例居住的楼栋。如今还有 9 户 30 多人在这栋建筑里接受"硬隔离"。建筑四周围起了约一米高的铁栏围挡，保安们 24 小时值班在这里执勤，每天三次对这栋建筑进行全楼消毒。

一位保安告诉记者，目前这里的居民的一日三餐和生活所需，都由社区专门提供，从 1 月 30 日至今，珠光为 337 名居家隔离人员（其中已解除 239 人，仍有 98 人在隔离期内）买菜近 700 余次，丢垃圾近 1100 次，尽心履职，服务为上，保证"隔离病毒不隔爱"。

自 2 月 10 日珠光社区发现确诊病患开始，桃源街道党工委领导第一时间赶到珠光开展工作，强化队伍，严密措施。珠光社区三人指挥组根据"六个一"工作规范，迅速对该病患所在楼栋采取了硬隔离措施。2 月 11 日，南山区区长黄湘岳直奔硬隔离现场，了解有关情况，并现场讲解和推行南山区小区进出卡口工作流程。

打赢疫情攻坚战的关键在于"防"、稳住疫情防控局面的重点在于"帮"、疫情面前使群众安心的基础在于"知"。疫情面前，病毒不是最可怕的，最可怕的是对疫情的恐慌。

为此，一场多形式全方位的宣传活动正在珠光社区内开展。通过入户走访、宣传海报、易拉宝、微信群等方式向居民介绍新冠肺炎的流行现状、临床表现、传播途径以及预防措施等相关防控知识，在人流量大的主要路口循环播放防疫广播，悬挂起宣传条幅，LED 显示屏滚动播放宣传标语，使疫情防控知识深入人心。

（深圳晚报供稿）

编辑 赵琦睿