这个小区业主募捐近20万给物业一线人员“包红包”

防疫期间，全国好几个小区火了——硬核措施、贴心服务、完善机制，这场战疫让人看到了物业和业主相互配合的重要性。同样，在龙华莱蒙水榭春天小区，物业周到的防疫工作业主们看在眼里，暖在心里。

连日来，莱蒙水榭春天不少业主提出想要给一线人员发放一些物资补贴：因为所属物业管理团队不同，123跟56期的业主平时并未有太多互动，但这次的捐款行动竟然不谋而合。随着号召人员的增多，专业的募捐筹备小组很快成立起来了，短短几天时间，业主们筹集了近20万物资，用于物业一线人员的补贴发放和防疫物资购买。

他们对疫情的恐惧并不少半分，可却坚持在工作岗位

募捐的初心，既有感激也有激励。

防疫工作期间，当业主自行在家隔离时，56期物业背起了小区的防疫责任：1月22日，56期业委会紧急组织物业进行开会，安排工作事项，并成立了临时抗病毒管理管控小组。

莱蒙水榭春天56期小区车行岗例行测温和检查工作。

自此，发放防护物资、公共区域消杀作业、登记核实业主资料、封闭管理小区等工作便井然有序地开始，物业安保、保洁、工程、客服等部门和业主共同朝着防疫目标努力。小区自1月31日起，所有外卖、快递便统一由物业安保、客服送至业主家门口。

2月10日，物业安保、客服人员为莱蒙水榭春天56期业主派送1405份快递外卖。

莱蒙水榭春天56期工作人员对进入小区的快递进行消毒。

截至2月10号，莱蒙水榭春天56期无一例新冠肺炎确诊病例和疑似病例。在这特殊期间，物业承担起了很多额外的工作，因此以一定的形式来表达感谢的声音也就越来越多，甚至有的业主在募捐开始前就已经忍不住给业委会发红包希望代为表达对一线人员辛苦的感谢。

莱蒙水榭春天56期募捐倡议书。

与此同时，小区123期业主曹姐与楼栋清洁人员多次沟通得知，其实他们对疫情的恐惧并不比其他人少半分，甚至会因为频繁出入公共场所亲密接触垃圾而更害怕。“我们有好几个业主常看到保洁阿姨半夜仍在清理垃圾。”曹姐猜测，疫情期间在家做饭的人数增多，餐厨垃圾等量相对较多，不好清理。不仅如此，这个工作人员中的大部分也没有购买防护物资的渠道，有时候连口罩都不够用。在号召之前，就已经有业主拿出家里的酒精、倒一半给工作人员，也有业主翻出护目镜送给他们。

“看到他们物资不够，我们心里很不是滋味。”曹姐说。不止是曹姐，越来越多的业主发现，帮他们维护安全居家环境的工作人员却因缺少防护物资而承担着更大的压力。另外，由于小区物业管理也行动起来，小区的防疫工作逐渐完善，曹姐与其他业主提议的捐款补贴一线工作人员的想法得到了大多数业主的支持，行动马上开展得如火如荼。

业主、业委会监管物资出纳，让每一分善款都到一线工作人员手里

“我有经验，我可以当善款的会计对账。”“我也愿意出份力，可以帮忙负责出纳。”当募捐刚筹备时，123期便有几位热心业主主动要求参与这项“磨人”的工作。2月6日，募捐倡议书发出，还不到两天时间就汇集了517笔捐款和17笔捐物，导出数据，发放奖励，和会计对账……密密麻麻的数据表格让人看花眼。其中，募捐组织者兼任出纳的业主林银鹰年前眼睛刚动完手术，医生要求她近期每天低头趴8个小时以上，不准看手机，但在募捐这几天，她每天都仔细地对着手机、电脑核实各项数据，几乎又要把眼睛熬坏了。

为了保证募捐的公开透明性，募捐筹备小组制定了一系列支出流程，确保能把业主的每一分善款送到一线工作人员手里。同时，123期募捐小组里有2名业主财务、2名业主监督，物业各部门负责人也参与了监督。

根据工作强度和风险不同，筹备小组分档次发放奖金，例如保安和保洁增加工作量最多的每人发900元，相对轻松的则发800或500等，类似发放标准和数目都会公示。捐赠的全过程也是“零接触”的：二维码捐款，家门口放置物品、登记即有义工或物业工作人员上门收取。

业主登记信息后，将捐赠物资放在家门口，由专人收取。

目前，123期前期募捐的钱已通过建群发红包的模式把捐款发到一线工作人员手里，针对部分没有开通微信的保洁人员，负责人正在收集银行卡，将通过转账的方式把爱心送达。而收集到的爱心物资统一送到一线工作人员手中。

义工正在给物业工作人员发放募捐到的物资。

56期则由业委会代为收取和发放物资，业委会分别指定了捐款和捐物的统一收集人，通过扫码捐款将资金汇总到业委会，登记房号和捐赠物品由物业人员上门收取。2月9日，业委会拿出约70%发放第一次慰问金，根据防疫期间工作强度及危险程度，安保人员每人发放1800元，工程客服人员每人发放800元，保洁人员每人发放200元，部分特别高强度及负责高危工作的另单独增加200元。剩余资金提取1万元作为物资基金用于购买日常高强度工作所需要的食物及水，最后留余资金将用于疫情结束时再发放二次慰问。“所有款项的使用接受莱蒙党支部、56期募捐工作组、全体业主共同监督。”业委会负责人表示。