记者3日获悉,为助力抗击疫情,众安保险持续更新了专项疫情服务,继1月20日在APP上线“疫情助手”和“免费医生问诊”服务后,众安近日又开通抗击疫情心理援助专线,互联网医院上线24小时免费发热门诊服务。
据悉,众安互联网医院发起抗击疫情免费心理援助公益活动,2月15日前,联合壹点灵心理服务平台,2月15日前每天从8点到22点,由15000多名专业心理咨询师在线提供一对一公益咨询服务,旨在缓解疫情给大众带来的心理压力,而为集中资源快速响应,公益心理咨询将优先服务奋战在一线的医护、防疫人员及其家属;确诊疑似新型冠状病毒肺炎患者及其家属,因接触患者而被隔离,或受疫情影响产生焦虑、压恐惧的用户。
另一方面,疫情的变化使得大众线上就医需求越加凸显,为满足用户就医需求,缓解线下医疗机构的接诊压力,众安互联网医院联合妙手医生推出7×24小时免费发热门诊服务。患者可通过“众安互联网医院”公众号,即可免费在线问诊,及时与医生沟通交流,由医生协助判断发热原因及病情,降级交叉感染的风险,为患者寻医问诊提供便捷通道。
编辑 张克