强预防、战疫情，深圳万科物业5000在岗员工无畏“逆行”

摘要

社区是防疫第一道防线。新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来，具有7*24小时工作特征的物业行业自然也迎来了巨大挑战。

2月1日，记者在龙岗区十二橡树庄园小区看到，万科物业的保安员对所有进入社区的人员检测体温；外卖、快递集中到大门岗亭送取；小区内，电梯里安放了按电梯专用纸；还使用了横幅宣传社区防疫，确保科学防疫宣传入脑入心。

社区是防疫第一道防线。新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来，具有7*24小时工作特征的物业行业自然也迎来了巨大挑战。

记者从深圳万科物业了解到，作为深圳管理面积最大的物业管理企业，万科物业在管148个项目，服务业主近13万户，涉及市民数十万人。疫情中，该公司多措并举，5000名在岗员工无畏“逆行”，全力以赴守卫社区安全。

万科金域九悦花园正在进行防控疫情张贴公告

加强防疫消杀，物业守土有责

春节假期之前，万科物业就内部落实了万科集团的提前部署，所有领导层取消休假和返程，全员待命。疫情发展势头凶猛，深圳万科物业党支部书记余小原带领公司全体党员迅速投入工作，各方联动，确保物业服务各项工作有力有效，采取了持续性的积极措施。

龙岗十二橡树庄园小区安放按电梯专用纸

首先是加强了消杀工作，每日对社区大堂、楼道、电梯轿厢等及主要人流密集点进行全面防疫消杀，喷洒消毒剂、门把手酒精消毒、电梯按键消毒并覆盖保护膜等，定时对园区绿化带、儿童游乐设施、地下停车场等公共设施区域、设备进行消毒。为了给业主们一个安心、舒适的生活环境，减少病毒入侵的可能，物业服务中心在小区出入口等位置专门设有废弃口罩回收桶，并定时对专用垃圾桶进行消毒。

为外出归来的业主进行行李箱消毒

其次是为进出小区的每个人进行体温检测，物业的在岗员工全部佩戴口罩，先做好体温测量并登记后再上岗，保证自身健康才能更好地保护小区业主和住户。在门岗配备红外测温枪，进出车辆及行人都要进行体温检测，发现体温异常情况及时提醒就医并记录信息。实时发布相关疫情状况，为夺取防控斗争胜利贡献一份力量。

从鄂返深业主在家观察，为客户提供贴心服务

过年期间受到疫情的影响，大家基本上都是待在家里，物业也加强了人员的管控。

门岗处配备红外测温枪，对进出车辆及行人，对人员进行体温检测，发现体温异常情况及时提醒就医并记录信息。

在龙华民治，有一个万科物业的在管小区，大约有900户居民。由于现在是防范新型冠状病毒感染的肺炎的重要时期，业主刘先生一家大年初二从湖北返回深圳后，就向社区工作站和物业同步报备了。出于对自身和他人的负责，刘先生一家决定留在家中隔离观察，每天量两次体温、知会物业管家，物业工作人员也会每天打电话问候情况。因为足不出户，购买日常用品就成了问题，于是在刘先生沟通后，物业管家就主动承担起了帮业主采购的工作，让刘先生一家感觉非常贴心。