自新型肺炎病毒疫情发生以来，公众对疫情的动态情况时刻关注，为积极防控新型肺炎病毒，减少交叉感染，减轻公众恐慌情绪，深圳卫健委联合健康160于1月25日正式开通“新型肺炎”家医服务热线，公众可以通过拨打4001191160转2进行健康咨询，据了解，家医热线背靠深圳市5000位社康专家医生支撑及平台家医客服每日坚守岗位，为市民提供新型肺炎病情问题电话咨询服务。

健康160推出的“新型肺炎”免费在线问诊二维码

此外健康160推出“新型肺炎”免费在线问诊，快速帮助患者解答新型肺炎相关问题，并通过科普方式疏解公众恐慌焦虑情绪，引导合理就医。目前健康160平台30万+注册医生，每日已超6000名活跃医生提供了在线免费咨询服务。据悉，参与义诊的医生大多数是利用休息时间，为公众提供问题解答。

编辑 赵偲容