为观众免费退改票！广东省电影局要求全省影院开展疫情防控工作

1月23日，广东省电影局鉴于目前新型冠状病毒感染肺炎疫情仍在持续发展问题向全省各影院发出通知，要求全省各影院结合自身实际做好七项防控工作，省内各院线要指导旗下影院落实好相关防控措施。

这七项防控工作包括：

一要提升员工防控意识。要充分认清疫情危害性，制定防控方案，并对影城经理及员工进行疫情防护知识培训。

二要配备应急物品。配备体温枪、高浓度酒精、外科口罩、凝胶式消毒液、消毒粉等疫情应急物品以备急需。

三要加大影城消毒力度。营业期间，影城全程开启新风循环，每小时对公共区域进行消毒，按场次对影厅进行消毒。同时，对顾客常用或常接触物品及设备如取票机、吧台、影厅门把手、座椅、电梯扶手、3D眼镜等进行重点消毒。

四要加强顾客及员工健康防护。在影城过道、入口处、检票口为顾客提供凝胶式消毒剂，洗手间增加消毒用品。影城员工每日上岗前要进行体温测试及洗手消毒，频率不低于2小时/次。所有售卖柜台员工均需采购佩戴透明防飞沫口罩、一次性手套，营业时间持续佩戴。

五要保证食品及设备卫生安全。影城饮品尽可能使用一次性纸杯，卖品类小器具每日使用消毒水浸泡消毒，3D眼镜使用清洗机及消毒柜进行紫外线消毒。

六要建立特殊时期退票机制。无论顾客是线上还是线下购买的电影票，都要为顾客提供方便的咨询或退改签渠道，免费办理退改票事项。

七要做好防控记录，发现异常情况按照相关要求及时报告。

编辑 李林夕