“粤省事”民政专区上线 83项民政服务可“掌上办理”

1月9日，广东省民政厅召开“指尖民政·便民惠民”——“粤省事”民政专区上线新闻发布会，向社会通报“粤省事”民政专区建设成果。

“粤省事”民政专区集社会救助、养老服务、留守和困境儿童帮扶、残疾人两项补贴、婚姻登记、社会组织业务办理及查询等服务于一体。群众只需刷脸登录，即可随时随地“掌上办理”83项更便利、更贴心的民政服务，其中查询类服务23项、办理类服务60项，实现59项服务“零跑动”，惠及2520万“粤省事”用户。计划今年第一季度内，可提供超过100项民政服务，至少78项服务实现“零跑动”。

据广东省民政厅党组书记、厅长卓志强介绍，“粤省事”民政专区服务事项主要有三个特点：一是实现便民省事，以实现群众、企业办事“四少一快”，即少填、少报、少带、少走、快办为目标，解决群众办事难、办事烦的问题。二是丰富服务内容，“粤省事”民政专区涉及民政多个业务领域，既有省民政厅统一部署实施的，又有地方实施的事项，社会关注度更高、受益面更广。三是提升办事效率，充分利用新技术新手段，进一步提升效率，节约社会成本。目前，婚姻登记预约填报信息压减50%；农村留守儿童信息预录本人办理填报信息压减32%，他人代办信息压减26%；农村留守妇女信息预录本人办理填报信息压减53%，他人代办信息压减23%；困境儿童信息预录本人办理填报信息压减35%，他人代办信息压减29%；42个社会组织业务事项办理时限最大由条例规定的60天压缩到8天。

据了解，“粤省事”民政专区上线，不仅有效地推进了政府信息系统和公共数据互联开放共享，全面提升广东“智慧民政”建设体系化、集约化、标准化水平；同时，有力推动实现了基本公共服务均等化、普惠化、便捷化，将党和国家对群众的关心关怀向镇（街）、村（居）的“最后一米”延伸，特别是落实精准帮扶困难群众。其中，足不出户申请社会救助、流浪受助人员亲属“自助寻亲”、婚姻业务信息预录及证件证明材料自查、社会组织登记业务“指尖办”等多项服务走在全国前列，着力打造“互联网+民政服务”的“广东样本”。

据悉，“粤省事”是广东省“数字政府”改革建设的重要成果，也是我国首个集成民生服务微信小程序。用户通过“实人+实名”身份认证核验，即可在小程序通办多项民生服务事项。

见习编辑 许舜钿