2019年“11.11京东全球好物节”累计下单金额超2044亿元

从11月1日零时起至11月11日23时59分59秒，“11.11京东全球好物节”累计下单金额超过2044亿元，较2018年11.11实现大幅超越。这也是继今年年中“618十六周年庆”累计下单金额创下2015亿元之后，京东在年末11.11打造的又一实力新主场。

不断攀升的数字背后，是中国广大的城乡消费者饱满的消费热情，是京东多年来在零售、物流、数字科技等基础设施能力上的厚积薄发，也是京东多年来与合作伙伴携手并肩共同致力于零售创新的硕果。

创纪录的数字背后是京东技术人的辛勤付出和大量创新。为了支撑双十一的交易量，京东云的云平台在操作系统优化、高性能网络、业务调度算法、业务自动扩缩容以及应用画像算法模型等领域不断优化。作为整个京东数据中心资源调度的中枢，阿基米德系统经历多次大促考验，持续降本增效，带动了数亿元采购成本的节省。京东星链零售物联平台助力超过1万家线下门店完成智能化升级，深度融合超过1000种技术与应用，为超过3万个品牌提供技术服务。京东人工智能NeuHub作为智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台的核心载体，11.11期间的累计调用量达298亿次。京东物联旗下京鱼座生态可连接高质量设备突破1.5亿台，超230种设备品类，超1000家品牌。

面对蜂拥而至的海量订单，京东物流“城市群半日达”和“千县万镇24小时达”时效提升计划持续加码，全国90%的区县、92%的自营订单可以实现24小时达。距离北京2700多公里外的新疆维吾尔自治区昌吉州城关镇，11.11期间平均每天有800多笔订单，其中75%的订单可以实现“凌晨下单、醒来收货”的半日达，剩下的25%也可以做到“今天下单、明天收货”的24小时达。京东物流的高品质物流服务能力，使得每一笔订单都得以被信赖和托付。

今年11.11期间，京东数科智能客服累计服务用户量较2018年同比增长200%。京东数科集团正在用数字科技触达更多的县域级新兴市场用户，作为京东数字科技集团在下沉市场的一站式实体“小京东”——京东惠民小站，在11.11期间通过遍及1700个县市的40000个站点，为上亿用户带去商品、物流、金融等便民服务。

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京东有1500万最会省钱的用户，双11“薅”了100亿的“羊毛”

在今年“11.11京东全球好物节”中，京东推出了百亿补贴、千亿优惠的活动，京东PLUS会员们纷纷参与到了这项活动中，享受到了折上折的优惠力度，为1500万名会员们节省了超过100亿元。

据资料显示，京东PLUS会员在籍数量已经突破1500万，而且在今年的双11期间，京东PLUS会员的购买量占据了京东总销量的43%。也就是说将近有一半的消费者在京东上享受到了折上折的优惠。其中一位京东PLUS会员单笔订单消费了46.7万元，成为了此次京东双11中单笔消费最高的一单；另一位京东PLUS会员在双11期间共消费了246笔订单，成为了京东双11的“爆单王”。

京东PLUS会员们一直是京东的铁杆粉丝，也是京东平台的重要消费群体。因为PLUS会员的权益十分优惠，在购买即得爱奇艺、腾讯视频、知乎、携程等多品牌的会员权益上，还带给了消费者全方位的消费特权，如全年360元运费券大礼包。

90%区县24小时达！减少超4万吨垃圾！京东物流怎么做到的？

在京东“11.11京东全球好物节”媒体开放日现场，京东物流体验保障中心负责人周立方自豪地表示：“90%区县实现24小时达，在今年的11.11，京东物流引领全国物流时效迈入了新阶段。”周立方介绍，在距离北京2700多公里外的新疆维吾尔自治区昌吉州城关镇，11.11平均每天有800多单，其中实现“凌晨下单、醒来收货”的半日达订单占比为75%，剩下的25%也可以做到“今天下单、明天收货”，实现24小时送达。

惊人的物流速度背后，智能化物流技术是关键。今年11.11，25座亚洲一号智能物流园区全部投用，不同层级的机器人仓达到70个。依托价值供应链能力和大数据精准分析，京东物流为消费者备足了超过10亿件的海量商品，足够堆满21座故宫。此外，京东推行“青流计划”，以更加严谨科学的态度推进绿色环保、节能降耗。“11.11京东全球好物节”期间，京东物流通过循环包装、瘦身胶带、电子运单、绿色回收、绿色运配等一系列举措，累计减少了超4万吨快递垃圾。其中封箱胶带瘦身超过1860万米，相当于沿赤道绕地球近半圈。京东云箱已实现50000板托盘资源的共享共用，相当于减少砍伐12500棵树木。京东物流用实际行动践行低碳环保，助力节能减排。

编辑 郑蔚珩