东门商圈68小时不打烊！打得不仅是商战更是深圳人的情怀

11月1日，正值京东“11.11全球好物节”上线，天猫早在10月21日零时即启动双十一预售，各大电商平台摩拳擦掌再战双十一。线上如此热闹，线下也不闲着，属于深圳人的购物节“东门商战”硝烟再起，从11月1日早上8点到4日凌晨4点，东门茂业通宵营业不打烊，“68小时不打烊”如约再至。期间，东门天虹、太阳广场延长营业时间至凌晨。

至今年，“东门商战”连续第17年打响，也成为东门商圈每年标志性的最大力度促销活动。今年东门各大商家又各自使出什么妙招吸引消费者？记者走访东门各大商场亲身体验商家的年度促销力度和深圳人的购物热情。

打折促销 东门各大商家今年这么玩

实际上，这场大促销在10月30日已经陆续启动。记者走访东门商圈看到，东门天虹以往宽敞的商场门口排放着多个货架和促销棚，从外到内挂上了“七天六夜”的大红宣传幅，内场各品牌专柜贴上折扣、满减的标签，三楼四楼的服装区琳琅满目。东门天虹店有关负责人告诉记者，活动期间，消费者在东门天虹购物除了可以享受品牌专柜的折扣外，还可以在天虹App上领取满减券进行叠加使用，并实行“买贵必减”。

在东门茂业，商场一侧东门路人行道上依次设置了多个品牌的促销区，一楼美妆柜台有些还打上“全年最低价”字样，二楼以上专柜也挂上不同折扣标签，并摆放多个挂着满满衣物的衣架，显得非常火爆。东门茂业有关负责人说，这次是东门茂业全年最大力度的一次促销活动，同时在11月2日至4日凌晨时段，海底捞等部分商场餐饮商家还推出夜间5折活动。

对于如何迎战线上“双11”，太阳广场市场部负责人表示，太阳广场除正常商品折扣促销外，还通过预售购物卡提前锁定部分顾客，并举办春夏新品的预售展销以及特色主题活动吸引目标客户到场进行线下转化。

单日销售创新高 预计周末迎高峰

不管是东门各大商家还是品牌经销商，都卯足劲，希望在“东门商战”中打场胜仗。东门茂业某品牌专柜工作人员说，该专柜想了各种招找品牌订货，才拿到了不少今年的热门款。各大商家也制定了各自的销售目标。据记者了解，东门茂业的销售目标是2.5亿元，太阳广场是1.5亿元，东门天虹则力争比去年同期增长15%。

记者注意到，虽然是工作日，但商场人流量赶超平时的周末，特别是下午3点以后，东门天虹和东门茂业的人流量明显变多，茂业不少收银台前排起长队。“平日这个点，商场没什么人的，这几天明显变多了。”太阳广场的一位导购告诉记者。

东门茂业透露，活动前两日销售额近1.1亿元，首日销售额更是创新高。东门天虹也出现明显增长，截至昨日下午5点左右，累计增长10%。“预计周末两天将出现人流和销售的双高峰期。”东门天虹有关负责人说。

转变经营思路 差异化定位提升购物体验  

“东门商战”之所以能持续打响，除商家在大促中对年度销售业绩的贡献，也与深圳人的“情怀”分不开。近年来的“东门商战”更像是怀旧游、打卡游，很多老深圳人会在这几天约着三五好友或者陪着家人到东门逛一逛。

一位家住罗湖、深圳长大的90后告诉记者，“68小时不打烊”伴随着自己的成长，以前小学、初中时是跟着妈妈来购物，后来就是和同学朋友一起会在这几天来打个卡，家人每年会在这个时候过来添置换季的衣服等，总觉得这个时候买东西很划算。

业内人士表示，“东门商战”起初是东门各大商家基于市场竞争，通过低折扣吸引客流提高销售业绩，后面演变成商家达成默契在每年的这个时间点推出促销活动，逐渐形成了一种品牌和时间效应，让深圳人的心中形成消费认知，相当于造了一个深圳人的“购物节”。东门各大商家都是赢家，而顾客能够买到心仪的低价商品。但是，面对线上电商攻势以及新零售时代的到来，东门商家需要调整思路，赋予商战更多的内容形式和互动式体验，吸引更多的目标客群参与。

记者发现，在线上平台的冲击下，近两年东门三大商家积极调整经营思路，进行差价化运营调整，尝试拥抱互联网。在定位上，东门天虹瞄准35岁至45岁客户进行业态调整，太阳广场则向年轻潮流转型，东门茂业引入一线美妆和轻奢服饰品牌，走中高端路线。在服务上，各商家均重视客户的体验，天虹提出了给消费者中高端服务体验，并打造天虹APP和微信小程序，提高购物体验和服务品质等，茂业则开发运营网上商城“茂乐惠”，打造线上购物平台。

编辑 周宏博