“地铁人”在岗值守、全力保障 深圳地铁近万名员工助力市民观赏焰火晚会

读特记者 徐兴东 通讯员 王禹程
2019-10-05 19:09
摘要

为了确保地铁线网客流安全,保障市民安全出行,国庆当日深圳地铁近万名员工坚守岗位、奋战一线,穿梭在地铁站内外的各个领域

10月1日20时,深圳市大型焰火晚会在深圳人才公园举行,当晚邻近晚会现场的各大片区有数十万民众到场观看。为了确保地铁线网客流安全,保障市民安全出行,国庆当日深圳地铁近万名员工坚守岗位、奋战一线,穿梭在地铁站内外的各个领域。他们忙碌的身影,为国庆当晚增添了一道靓丽的风景线。

站务员保持微笑 用行动服务市民出行

17点45分,距离焰火晚会开始还有2个多小时,而大部分市民早已陆续到场等候,其中登良、后海、红树湾等邻近最佳观赏地点的地铁车站客流也逐渐增加。此时,红树湾站一位穿着客运制服的“蓝精灵”,面带微笑出现在站台中间,正在组织乘客有序乘车。32岁的丁佳是红树湾站的站务人员,面对频繁的到站列车及车站涌动的人群,丁佳只有小跑才能赶上车站忙碌的节奏,而这也是她日常真实的当班状态。

丁佳告诉记者:“国庆当天,我们基本没有什么休息时间,全体人员坚守在岗位,能让每一位乘客平平安安的出行,是每一名地铁工作人的心愿。”除乘车引导外,在当班时间里,丁佳还要根据车站具体需要快速反应、随时待命,按照不同的场景切换角色,包括站内外客流指引、售票、帮助乘客解决问题等。

列车长坚守在通往未来道路的列车上

国庆当晚20点18分,国庆的焰火正划过鹏城的夜空,点亮了孤单的轮廓。而此时行驶在5号线二期区段的列车车长邱光升正在精心驾驶着列车,全神贯注的直视隧道的前方。“国庆假期没有陪伴在父母身边,确实有些失落,但通过自己付出的汗水能得到大家认可,并把乘客安全送达目的地,我们也很开心,就算国庆节送给自己,献给祖国最好的生日礼物了。”邱光升告诉记者,自己担任地铁列车车长已经有一些年头了,目前已连续多个假期都和自己的兄弟恪守在工作岗位上。而今年的国庆节,更需要他们为市民乘客的安全出行提供可靠的乘车保障。

凌晨,钟表的针指停格在2点05分,邱光升和他的列车回到了塘朗车辆段,伴随着车厂传来的呼唤应答声和鸣笛声,列车缓缓地驶向前方……

地铁义工一句“不要拥挤,请有序乘车”重复几百次

回到晚上21点31分,万人瞩目的大型焰火晚会已顺利结束,此刻后海站摩肩接踵,这时一句句清脆的声音遍布站厅,“请大家不用拥挤,依次排队进站!”“乘坐电梯时,请握好扶手,注意安全”……粗略计算,以1分钟说10句提示语来计算,在3个小时共计180分钟里,梁金霞要说上千次话,其中一句“不要拥挤,请有序乘车”,她当晚都要重复几百次。

焰火晚会当天,梁金霞也想带着家人一同去观看表演,但由于特殊时期的保障需求,她最终选择了和义工们一同值守。梁金霞说:“我们地铁义工就是要想着如何能为市民提供更好的服务,这不仅仅是份热爱,更是份责任。”今年56岁的梁金霞,目前已经在深圳地铁做了2年的志愿服务。

保洁员挥洒汗水 确保每个角落的干净整洁

1点13分,随着地铁线网运营结束,深圳湾公园站正在全面保洁中,由于当日观看焰火晚会的乘客较多,这也为关站后的清洁工作也增加了压力,其中49岁的杨春作为地铁保洁工作的主管人员,当晚她与保洁人员一同清洁车站,仔细地检查各角落的卫生情况。

杨春介绍,每天准时上岗后,保洁人员开始对车站内的地板、电扶梯、通道等多个区域进行全面打扫。也就是这样,抹布、拖把、吸尘车等清洁工具成为了他们工作中最可靠的“小伙伴”。

“早就已经习惯了,看到有人来到咱们深圳湾公园站,打扫得干干净净,我们脸上也光荣啊。”杨春笑着说道,自己从事地铁环卫工作快10年了,今年的国庆节他和同事都没有休假,每天从凌晨到深夜轮班在岗。

检修工是深夜里的生产守护者们

入秋后的深圳,夜晚的温度还维持在24度左右。2点28分,大部分的市民早已入眠,或是回味着昨日焰火的精彩。而在此时,线路检修工班的老工班长江自桥正和几名检修同事身着厚实的劳保工装,在后海至红树湾南区段中忙碌,行走在闷热的隧道里。看似简单的轨道检查,实则是一个累活、脏活和专业活。“向前多走几步,再走两步,停!”江自桥一只手中握着测量仪器,一边由将脸贴在钢轨上,同时向身旁的同事念着参数。随后,江自桥又对其余的钢轨设备进行了检查,虽是节假日,但所有的工作都有条不紊地进行着。

而在另一个检修现场,同样有这样一群步履匆匆、吃苦耐劳的年轻人,正在对一列列停放在检修库中的列车进行全面“体检”。李德华是车辆检修工班里的“新血液”,他半躬着身子钻入车底用扳手仔细地确认各部件的牢固情况,或是手持测量仪器检测车载设备的各项参数,尽管还十分青涩,但在整个检修过程中,李德华却一点也不含糊。

见习编辑 许舜钿

(作者:读特记者 徐兴东 通讯员 王禹程)
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