9月25日,北京大兴国际机场正式启用,南方航空A380客机执飞首个航班,从北京大兴机场飞往广州白云机场。读特记者搭乘南方航空首航航班,尝鲜体验南方航空全流程智能化乘机服务,从值机、安检、登机到提取行李非常便利。
北京大兴国际机场航站楼设计巧妙,外型被形容为“凤凰展翅”,由中央放射的五条指廊,既像手指,也像翅膀向外延展。昨日12时50分,记者抵达大兴机场航站楼内,就被航站楼内高耸的C型柱吸引。根据C型柱的设计,站在航站楼中心,五条指廊一目了然。从航站楼的中心位置到最远处的登机口距离仅600米,五条指廊的设计,不仅可以让乘客不受累,还能停靠更多的飞机。大兴机场还是国内智能化程度最高的机场,从出发前值机、安检、登机、下机取行李,真正实现旅客一站式全流程智能化完美乘机体验。
在值机环节,大兴机场协同航空公司共配备了400余台自助值机和自助托运设备,自助覆盖率达到了80%。在南航值机柜台区域,配备了30台自助值机设备,可为旅客提供提供登机牌办理、电子二维码发送等多种综合服务,保障旅客值机时间不超过10分钟。同在该区域的78台自助行李托运设备,同样能为旅客提供电子行李牌识别、多件行李自助托运、逾重行李收费、免费行李额合并计重、预付费行李托运等多种服务,真正实现一站式全自助服务。考虑到国内外游客的便利,这些自助设备能提供9种语言办理。
除了值机,人脸识别系统还运用在安检和登机环节中。记者在国内安检区域体验到,无人安检通道共设置两处挡板,通过可视化的人脸识别系统,直接刷脸就完成了身份与人脸的匹配,前后不过10秒钟,大大缩减了安检时间。大兴机场安检通道每小时保障能力可以达到260人,这比传统安检通道180人的过检能力有了大幅提升,可以确保旅客从进入安检区排队、完成安检、拿好物品离开安检区,平均耗时不超过5分钟。在候机区的登机口人脸识别装置前,短短5秒种不到,记者就通过刷脸直接完成身份识别,登机变得更加快捷。
作为启用当天首个离港航班,南航CZ3001于16:23从北京大兴机场起飞,历经2个小时42分航程,于19:05抵达广州白云机场。
见习编辑 许舜钿