7月16日,滴滴“安全发布”公布2019上半年警企合作六项进展。目前,滴滴已与多地警方合作,加强司机背审,配合警方完成调证6500多次,协助破获黑产案12宗,邀请警方录制行程播报,并在全国开展近百场司机安全培训。
据介绍,为进一步提升平台审核能力,滴滴依托深圳、东莞等多地警方数据,提升背景审核准确性。此外,滴滴在原有线上、线下司机教育基础上,广泛邀请各地警方为滴滴司机、员工和合作方授课。今年上半年,已在全国67座城市,开展了近百场警方线下培训。培训中,警方不但向网约车司机、代驾司机教授交通、消防、识别网络诈骗等安全知识,也在现场演示紧急救援和防身技巧,提升司机救助他人以及自我保护的能力。
今年上半年,滴滴持续升级行程中的端内“110报警”功能。目前全国227个城市的司机乘客,在电话报警外,可以通过APP使用短信报警。今年1月,滴滴与广东110报警平台合作,当地用户可通过图片、视频等多媒体方式发出报警信息。
为提升司机、乘客在行程中的安全意识,滴滴4月16日邀请苏州警方率先为司机录制车内录音播报。目前广东省以及太原、烟台等多个城市警方,已为滴滴录制车内语音播报,内容涉及交通法规、保护人身安全等多个方面,提示司机乘客注意出行安全细节。
为进一步提升调证效率,滴滴设立了线上调证机制:在警方上传警官证照片等身份证明信息后,滴滴可在10分钟内满足98%的调证需求。另有2%的调证需求,因涉及多笔、长时间段内的订单,调证时间将有所延长。在打击黑产方面,滴滴上半年协助警方破获案件12宗,抓获嫌疑人179名。
编辑 郑蔚珩