采访王甘露,时间可不好凑。
作为深圳援藏医疗专家,一天到晚忙得脚不沾地的他,不是在医院看病人,就是在去乡镇访疾问病的路上。
本报记者在察隅对他的两次采访,一次是他处理完公务后的夜晚十一时,一次是赶在他出诊下乡前的早上八点多。
王甘露院长是业务上的一把好手,经常亲力亲为为患者诊病,重大手术总离不开他的身影。
“王甘露院长工作积极、热情,加班加点是常事,食堂吃饭时间看不到他,经常工作到凌晨。”察隅县副县长胡秀东告诉记者,2018年9月,经察隅县委县政府要求,通过工作组与深圳市积极沟通协调,深圳市宝安人民医院(集团)推荐王甘露任县卫生服务中心主任(县人民医院院长),担负起将宝医(集团)现代医院管理模式根植于察隅、大力提升当地医疗水平的重任。
“目前,在林芝市各县(区)医院中,察隅是首个任命组团式医疗援藏人员为主任的县。”胡秀东说,王甘露的压力可想而知。
在各方高度重视和大力支持下,王甘露与援藏的宝医(集团)同事们一道,撸起袖子、甩开膀子,紧密结合察隅实际,围绕医疗建设重点工作,在现代医院管理制度改革、人事编制薪酬制度改革、加快医联体建设、推行院包科加强临床技术帮扶从而填补多项诊疗空白、加强药事管理严控医药费用不合理增长、制定并实施等级医院创建规划等六大领域实现了新突破,取得了新成效。
“王院长带来了深圳医疗领域先进的管理经验。”主动让贤的察隅县人民医院副院长刘龙亮告诉记者,“通过管理体制改革、绩效改革、实现同工同酬的人事改革、财务改革、信息化建设等举措,王院长和援藏医疗团队们以身作则,身体力行,用过硬的技术和现代化管理手段,极大地调动了员工积极性,提升了医院的管理能力和医疗水平,医院收入增加,绩效大为提升。”
“王院长大公无私,一心扑在工作上。”刘龙亮说,他不仅在管理上有一套,更是业务上的一把好手,通过传帮带和经常性的技术培训,以及援藏医疗团队的共同努力和医疗合作、医联体建设,有力缓解了察隅干部群众看病难问题,极大改变了医院在当地政府和百姓心目中的形象,“现在,我们这里转院的病人比以前少得太得了。不用转院,患者的医疗费用负担自然也轻多了。”
察隅县卫计委主任片琼今年突发急性阑尾炎,王甘露在县医院为他成功实施了手术;今年县城周边一建筑工地的工人被山上滚石砸伤了脾脏,也幸亏王甘露他们在,成功实施了手术、挽救了生命……
“王院长来后,我们县医院的手术量猛增。”胡秀东微笑着告诉记者。
察隅县人民医院设备科科长边巴次仁接受采访时说,王院长大力健全医院决策机制和医疗质量安全制度,完善职能科室管理架构,将医院职能科室从单一的院办分设为8个职能科室。同时,大力推进分级管理理念,大力推进医院的精细化管理。
“在工作组和地方支持下,在王甘露推动下,县医院去年10月实现财务独立,是目前自治区唯一一家从财政独立运营的县级医院。”胡秀东说,同时,王甘露加快医院信息化建设,启用与宝医(集团)远程会诊中心,新的门诊信息系统已于5月份顺利运行;推进与各乡镇卫生院、部队卫生连的三级会诊建设……以患者满意、医务人员满意、政府满意为目标开展的满意度调查显示,察隅县人民医院近年来的满意度均在80%以上。
王甘露告诉记者,当前,全体援藏医疗人员和医院同仁一道,精神抖擞,以“二乙”医院创建工作为契机,全力抓好医院管理、医疗质量、服务质量、技术水平、学科建设和人才培养工作,目标是推动察隅县人民医院力争今年9月底通过二乙创建评审。
“来到察隅,我们是团队作战,代表的不是个人,而是深圳的医疗服务水平。”王甘露说,“我们不远数千里,从深圳跑来援藏,最希望关键时刻解决老百姓的疾苦。我们要用团队作战的精神感染、带动本地医务人员,并把精益求精的技术传授给他们,真正帮扶到察隅县的老百姓,真正做到不忘初心、牢记使命。”
编辑 周梦璇