参加培训的有街道领导、各单位主要负责人和一线工作人员等

民治街道利用横幅、LED电子显示屏幕等，在辖区各处开展反诈宣传

冒充“公检法”“猜猜我是谁”“刷单高回报”……近年来，电信网络诈骗不断翻新套路，又因诈骗团伙与受骗人不接触的特点，让人防不胜防。在反电信诈骗这一战场，龙华区民治街道不遗余力，出台专项行动方案，由街道党工委书记担任行动小组组长，全面打击遏制电信诈骗现象。更重要的是，街道时刻保持警惕，以更快、更强的工作作风，与骗子隔空对决。

昨日上午，街道组织了一场特别的讲座。坐在台上讲课的是来自深圳市反诈中心的民警和反诈专家，坐在台下听课的是街道领导、各单位主要负责人和一线工作人员，他们一起分享知识、交流经验。讲座以当下最新最全的知识，强化了基层工作人员的工作技能，进一步打响了民治反诈战。

及时“更新”工作人员头脑，从容应对电信诈骗乱象

“电信诈骗突破了传统的刑事案件区域范围，防范难度陡升，但我们可以从提高居民反诈意识入手，向他们科普反诈知识，避免更多人上当受骗。”台上老师的话引起了台下工作人员的共鸣，激发了热烈的讨论：民治辖区常见的电信诈骗手段及防骗技巧、如何有效打击诈骗团伙、如何让民众提高反诈意识、如何让反诈宣传更加入脑入心……针对以上问题，授课专家又讲解分析了常见、不常见诈骗手段，并分享了有效应对方式。原定2个小时的培训推迟了近40分钟，临近12点30分培训才结束，学员们饿空了肚子却填满了脑子。

此前，在街道党工委的要求下，各单位通过人海战术和下苦力投入，开展了广泛的预警、劝阻、宣传和打击工作，死死守住辖区民众钱袋子，街道电信网络诈骗警情上升值从1月份的37.5%降到了目前的7.5%，辖区民众的反诈意识也得到了增强。在这一情况下，街道领导指出，诈骗形式不断翻新，工作人员必须提高自身的本领、各部门必须推出更多工作方式来应对。因此，民治及时邀请了反电信网络诈骗领域的资深专家前来授课，更新工作人员的知识库，增强工作人员的反诈能力和信心。

“这次讲座内容很实在，提到的一些诈骗手段我以前都没有意识到，”民治反诈骗信息员王德奋长期在一线工作，有多次入户宣传的经历，“说真的，入户宣传这种形式不是所有老百姓都会接受的，今天专家提到，‘小手拉大手’、开社区小讲座等形式，对我们工作很有启发。”街道维稳及综治办主任黄良杰表示，街道将时刻保持警惕，不断提到反诈队伍的工作能力。下一步，街道计划在各个社区工作站召开内部讲座，将每一个队员都培训成反诈小专家，进一步提高反诈知识宣传效果；同时，街道也将和警方加强合作，打防结合，大力将反诈工作向前推进。

周周报送月月分析，严密预警防控机制布牢反诈网

“你的社保断交3个月，再断交将影响你的入户积分，现在赶紧补交。”接到电话后，住在简上村的小王心中一惊，在就要转账的时候，他将这一信息发到自己的楼栋群，想问问其他人有无社保断交的经历。很快，“是骗子！不要转！”“不能上当！”等信息就出现在屏幕上。

这是《民治街道整治电信网络诈骗专项行动方案》中的一项要求——按栋建群，以塔式聊天群的方式，全覆盖开展反诈宣传、预警等工作。群内不仅会时时转发反诈宣传内容，还能第一时间接触、回复居民疑问。

3月9日上午，民治街道利用周末时间召开整治电信网络诈骗专项工作部署会， 研究分析街道电信网络诈骗警情形势，并部署打击整治电信网络诈骗工作。会上出台了《民治街道整治电信网络诈骗专项行动方案》。根据方案，街道将成立整治电信网络诈骗专项行动领导小组，由街道党工委书记担任组长、街道办事处主任担任常务副组长。方案要求，在4个月的专项行动后必须做到：辖区电信网络诈骗警情明显下降；居民防范意识进一步提高；电信网络诈骗的防控机制更加健全；街道电信网络诈骗现象整改到位。

为了及时掌握工作情况，方案要求建立电信网络诈骗防控会议机制，做到周周报送、月月分析。街道每周召开一次由街道分管领导主持的电信网络诈骗专项工作协调会。每月召开一次由街道主要领导主持的形势分析会议；每周通报电信网络诈骗警情，对各社区、警区进行环比；建立每日通报机制，每日通报辖区电信网络诈骗警情。对于已发生的案件，方案要求各社区工作站每周将辖区案件分析列入工作例会固定议题，分析研判，及时采取有效措施处置和防范；同时，街道建立跟踪落实机制，对辖区发生的每一起电信网络诈骗案件进行跟踪，分析原因，针对性采取措施。

线上线下同“刷屏”，不断延伸宣传触角

这几个月来，民治主干道路口、城中村、商超等各个角落都可以看到反诈宣传标语；几乎每次走出地铁口，都可以看到工作人员正在派送反诈知识手册；夜晚、周末，网格员、反诈骗信息员、义工们走街入户，耐心教导群众反诈知识；在非休息时间，街道治安巡逻车播放着反诈宣传知识，在全辖区范围内行驶。在辖区商务楼宇，街道常态化开展“扫楼排雷”专项行动，动员社区、警区力量对辖区商务楼宇进行全面清查，铲除涉众型网络诈骗的滋生土壤……为进一步扩大知晓面，民治街道组织了大量工作人员，集中力量全天候持续开展宣传，力求宣传工作做深、做透、做全面。

而翻开民治街道官方微信公众号“和谐民治”，大量的反诈宣传推送也会映入眼帘：近两个月来，“和谐民治”陆续发推文11篇，阅读总量高达十几万。这些推送内容，有的以民治案例为警示，例如“民治又有2人被骗近13万”，以身边事警醒身边人；有的以案件类型总结为主，点出常见诈骗手段，告知居民提高警惕。推送最后都会附上反诈骗专线和派出所电话等，以便群众举报、公安第一时间封堵资金和侦查破案。

“我家里有网格员派发的宣传单，出门便可看见醒目的提醒横幅。‘和谐民治’的内容我也经常看。我知道民治最近正在打击网络诈骗，如果我发现身边有疑似诈骗情况，我一定会提醒对方，注意资金安全！”家住金地梅陇镇的李小姐表示，家里老人也都在用智能手机，电信网络诈骗不能不防，所以她经常将“和谐民治”推送的反诈内容转发到家庭群聊中，提醒家人。

“电信网络诈骗严重危害辖区居民的财产安全和切身利益，必须严厉打击！”在街道召开的工作部署会上，街道主要领导要求，把开展专项行动作为深化平安民治建设的一项重要内容，摆上突出位置，打防管建多策并举，齐抓共管综合治理，发动全社会广泛参与，全力以赴把专项行动组织好、开展好，务求取得实实在在的成效。

编辑 廖锦辉