曾几何时你去政府部门办理业务也许是这个样子的!
要多次跑腿,找多个部门盖章
或因为经办人不在盖不到章
还要担心章会不会盖错
现在,这些情况在南湾街道都不会发生!因为龙岗区南湾街道在全市率先推出了一大便民举措。
“一枚公章管审批”这是什么意思?
为了方便群众办事,提升居民体验,区政务服务数据管理局以南湾街道作为试点,结合实际,周密部署,大胆探索,在全市街道一级率先推行“一枚公章管审批”工作。
南湾街道办根据深圳市一门式政务服务运行规则,对涉及街道社会事务办、人力资源服务中心、户政服务管理中心的事项办事流程进行优化,实现现场办理业务事项由政务服务业务受理章替代后台部门审批章,为群众提供“一枚公章”审批服务,提高审批效能。
我就曾经试过因为盖公章跑了好几次的情况,这个“一枚公章管审批”听起来好赞啊!
是的呀,推行该举措有以下几大好处呢!
1、解决不能及时盖章的问题,缩减居民等待的时间,提升居民的办事体验。
2、解决居民盖章不知道该找谁的问题,减少居民多方咨询和来回跑动的次数,提高居民满意度。
3、有助于帮助窗口工作人员减负,减少来回前后台沟通的时间,提升工作质量和效率。
案例
2019年4月,辖区居民梁女士办理户政业务,需要提供地址证明,但该证明必须加盖社区工作站印章,由于特殊原因,居民无法盖到工作站印章,且急需办理户政业务。南湾街道政务办即与南湾街道户政服务管理中心沟通协调,其认可街道政务服务业务受理章。政务办即通过核对居民其他相关信息后,加盖政务服务业务受理章助其办理成功。
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4月16日南湾街道正式发文,启用“一枚公章”便民措施。
该措施启用后的第二天(4月17日),便开始有居民体验到了实实在在的便利:
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现在,你一定还想知道具体有哪些事项适用于“一枚公章”吧?
请看下面
事项指导目录
目前,拟定的第一批事项为街道指导目录的40项(民政6项,人力资源20项,计生4项,残联7项,公安户政3项),社区指导目录的63项(民政13项,人力资源3项,计生10项,残联33项,公安户政3项,住建1项)。具体目录如下:
下一步,南湾街道将对区编办印发的《社区工作准入办法》中涉及工作站、居委会事项进行梳理,把最接“地气”的办事事项纳入“一枚公章”使用范畴,办事居民再也不用为盖章的事情犯愁了。
前不久广东省委副书记、深圳市委书记王伟中提出优化营商环境要从一张复印件开始,龙岗区积极响应书记指示,在全区各级行政服务大厅推行了免费复印服务。
接下来,龙岗区还将继续努力从群众关心的点滴小事做起,推进政务服务改革,推出便民服务措施,提升政务服务水平,让百姓获得更多便利。
编辑 曹亮