三星新款手机Galaxy Note 7 发生多宗电池爆炸事故，三星香港分公司表示香港约500部该型号手机需要回收，该公司会替消费者更换新机。

三星香港客户服务中心发言人9月4日表示，该公司跟进事件后，发现约500部在上月26日至本月1日期间出售的Note7，与全球回收批次均是采用同一批问题电池，为保障消费者安全，该公司决定回收该批手机，并在本月5日起为消费者免费更换新机；而本月2日起香港及澳门特约零售商、特约经销商出售的Galaxy Note7，并非采用该批次电池，故不受影响。

三星香港客户服务中心指，用户可于5日上午11时起，浏览该公司网站www.samsung.com/hk，自行检查IMEI号码是否受影响，消费者须携带有关手机及购买发票，到旺角朗豪坊或铜锣湾广场一期客户服务中心换机。

编辑 姿霖