来源丨读特APP

采写丨张米

观察时间丨2019年3月底

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深圳茂业天地，即原来的茂业百货华强北店。作为深圳最早一批大型精品百货，年营业额曾位居深圳商业零售前列，也是茂业集团的旗舰店。2013年开始，华强北路开始了为期3年的封街改造。与此同时，茂业天地也开始购物中心化转型。在3年“封街”期间对项目天地墙及外立面进行了更新，项目也从原来的“茂业百货华强北店”更名为“深圳茂业天地”。

除了硬件升级外，围绕“城市级一站式购物综合体”定位，以国际一线化妆品、国际名品核心的“软件升级”也在紧锣密鼓的进行。

同时，为了迎合更加年轻化的市场，内部大力启用年轻人，其中管理团队里有一半的中层管理都是“90后”，业务线平均年龄仅为27.3岁。

2016年华强北步行街开街，深圳茂业天地在“开街”后的三年里年营业额保持稳步增长。

近年来，越来越多人注重对“颜值”的投资，美妆经济持续走高，一线化妆品消费者的年龄也不断下探。

茂业天地依托专业的运营经验以及较强的市场号召力，继续不断引入国际一线化妆品。除了兰蔻、雅诗兰黛、香奈儿、迪奥四大品牌之外，SK-II、乔治阿玛尼、纪梵希、娇兰、娇韵诗、资生堂、CPB等品牌纷纷入驻。

其中众多品牌为全省或全市“首店”，包括：全省首家海蓝之谜、赫莲娜、YSL、NARS、Jo Malone、IPSA、黛珂、朵梵、HERA、IOPE、SUM37°等；及全市首家雪花秀、悦木之源等，号称是“华南化妆品首店收割机”。

截止目前，深圳茂业天地拥有国际一线化妆品品牌38个，品牌数量及年营业额全省领先。

除了大力拓展化妆品之外，随着消费不断升级，消费者对于品质生活的最求越来越高。

深圳茂业天地也着力提升品牌质量和购物体验，先后引入了COACH、Michael Kors、MCM、MAX&Co.等国际轻奢品牌，海底捞火锅、后街唐厨、奈雪の茶、鹿角巷奶茶等餐饮休闲品牌前后入住。

除此，随着移动互联的进一步发展，线上线下融和已经成为趋势。2017年，茂业集团发布了线上购物平台“茂乐惠”，并提托深圳茂业天地的化妆品优势开始运营。通过深圳茂业天地的品牌为“茂乐惠”背书，打消顾客对于商品真假与品质的疑虑，同时从让人眼花缭乱的化妆品中精选各大品牌明星产品，极大地方便了消费者。顾客可以选择快递方式，足不出户商品到家；也可以选择到店自提的方式，节省购物时间。

2017年8月18日，“茂乐惠”首次上线营业额便突破20万；2017年“茂乐惠”全年实现营业额300万；2018年11月11日“双11”购物节，“茂乐惠”单天实现业绩171万；2018年“茂乐惠”全年营业额突破3000万元；2019年“茂乐惠”将全力冲刺1亿元大关。1亿元对于成熟的线上商业只是九牛一毛，但是这却是传统商业对未来零售的一次积极探索。

购物中心时下风头正劲，但是作为以百货模式为主的茂业系统深耕深圳23年，拥有99万茂业会员。长久的服务历史与数据积累，也是深圳茂业天地的手中王牌。

2017年11月，深圳茂业天地面向全深圳茂业会员开展了一档名为“超级会员日”的营销活动，精选价值近1000万元的400多种礼品，打出“积分对一切”的口号，活动历时七天，营业额2.18亿，刷新了茂业集团王牌营销“68小时不打烊”的记录，登顶茂业集团深圳地区商业零售业单店营销活动营业额第一的宝座。

2018年，第二届“超级会员日”再接再厉，第一天便突破1亿，7天斩获4.16亿。

茂业作为深圳土生土长的企业，是深圳商业零售的名片之一。深圳茂业天地也伴随无数深圳人一起成长。

随着深圳的高速发展，深圳的商业零售业竞争也愈演愈烈。越来越多的大体量的购物综合体拔地而起，各大商家也纷纷拿出了越来越多的创意与服务。

深圳茂业天地的转变让消费者看到了老牌零售企业转型的努力与决心。

只有充分顺应趋势才能在商业竞争的战场中屹立。

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