平安为三名埃航遇难同胞启动特案预赔

读特记者 张程
2019-03-12 09:27
摘要

在日前埃塞俄比亚航空波音737-8坠机事故中,机上157人无一生还,其中包括8名中国公民。

在日前埃塞俄比亚航空波音737-8坠机事故中,机上157人无一生还,其中包括8名中国公民。记者12日从中国平安处了解到,事故发生后,该公司立即成立应急工作小组,旗下产、寿、养、健等各家子公司高度重视,紧急排查飞机乘客名单。经排查,共有3名平安客户,目前平安已启动针对三名客户的特案预赔流程,其中一名养老险客户已在10小时内完成120万元理赔结案。

据悉,平安养老险在事故发生次日上午10时接到客户单位人事报案,并核实客户王某在此次事故中不幸遇难身故,涉及意外身故保额合计120万元,在10小时内完成客户的理赔结案。平安人寿则已核实发现两名客户出险,公司已启动特案预赔流程,主动联系其家属,视其意愿进行赔付。

“重大灾难时刻,也是保险价值体现之时。”平安方面表示,将持续关注事故进展,为消费者提供海外急难援助服务,并为其家属提供心理疏导服务,安排资深心理专家提供心理干预和情绪疏导,同时制定简化身故理赔手续、赔款预付等理赔服务应急举措和电话医疗咨询、紧急医疗转运等客服服务应急举措,为出险消费者提供便捷的理赔和客服服务。

编辑 李怡天

(作者:读特记者 张程)
免责声明
未经许可或明确书面授权,任何人不得复制、转载、摘编、修改、链接读特客户端内容
推荐阅读

读特热榜

IN视频

鹏友圈

首页