1月24日下午14:30左右,西部公汽二分公司宝永车队队管张喜凤接到一位乘客寻找失物电话。来电话的乘客表示,当天中午12:00,他乘坐M548线车辆从“福永桥底”站台前往龙华方向,到“沙井中心客运站”。下车后在汽车站内准备拿身份证取票时,他发现自己黑色的钱包丢失了,里面有一千元现金、身份证和银行卡若干。没办法取到返家的车票,他急得束手无策,最后冷静下来仔细回想一下,应该是遗忘在公交车上了。他连忙咨询深圳市客服中心,客服得知情况之后就查到交通局电话,几经周折查到了M548线路所在宝永车队办公室的电话。该他第一时间就打电话联系上了车队,请求车队管理员帮忙查找。
当时失主没有提供乘坐的车牌号码,队助张喜凤把失主描述的乘车时间段以及钱包特征编辑成信息,第一时间转发到车队员工微信群里,让当班乘务员马上巡查车厢内的各个角落,唯恐被人捡去。过了半个小时左右,正在值班的乘务员潘细萍来电反馈,疑似失主丢失的钱包在她车上发现了。张队嘱咐乘务员妥善保管好钱包,直接带到车队办公室。张队第一时间打电话安抚乘客,已经找到失物,请尽快赶到车队办公室领取。
当天下午15:30分,失主急匆匆赶到宝永车队,当他从乘务员潘细萍手里接过失而复得的钱包时特别激动,连忙从钱包里抽出五百元现金作为酬谢,被潘细萍婉言谢绝。
原来,吴先生在福永辖区做生意,春运期间正是他业务最繁忙的时令,原计划不打算那么早回去,谁知昨晚家人打电话说有急事速归。当天下午,吴先生让广告公司加紧赶制锦旗一面,上写“拾金不昧品德高尚”八个烫金大字,又再次返回当面呈给驾驶员龙作敏和乘务员潘细萍两位好司乘。
编辑 王雯