由人民日报社与中共深圳市委、深圳市政府联合主办的2016媒体融合发展论坛技术分论坛在深圳举行，人民日报媒体技术公司首席技术官陈川先生就人民日报媒体融合技术平台建设实践发表演讲。

人民日报媒体技术公司首席技术官陈川致辞。

以下是人民日报媒体技术公司首席技术官陈川演讲全文：

各位领导、来宾，大家下午好！

欢迎大家来到“2016中国媒体融合发展论坛——技术分论坛”， “技术”的高速发展，正在推动媒体融合的进程。“移动、社交、大数据、人工智能”，包括我们现在看到的各种各样的“智能硬件、虚拟现实”这些技术的应用，也在引领着我们媒体,从内容到产品、到服务，不断地创新，推进媒体融合不断前进。

今天，有幸邀请到了各省级报业领导、省级网信办嘉宾、各企业嘉宾集聚这里，共同探讨技术进步促进媒体融合发展的进程，并且与各位共同分享人民日报技术平台建设实践经验。 我们也真诚的希望能在未来的发展过程中推动行业合作，建立互利共赢的合作关系，共同打造一个互通互联的新媒体融合时代。

接下来由我为大家介绍人民日报全媒体平台建设的实践经验，希望能给大家一个参考，推动更深入的沟通与合作。

为了落实中央关于媒体融合发展的相关部署，人民日报社从两年之前，开始组建我们这个团队，来进行融合发展的全媒体平台的规划和建设工作。我们实际上一开始花了很多时间，在各个地方的媒体，各个媒体集团去做调研，以及跟国内很多行业厂商进行交流。

“媒体融合”目前实际上是一个非常热门的字眼，“媒体融合”我们的核心的目标究竟是什么？在这一点上，我想各个媒体，大家的意识是一致的，就是我们的核心诉求是要提升媒体传播的影响力及盈利能力。

但是，在这样的一个核心诉求下，我们看到的是：各个媒体，目前在技术平台打造这方面的重心是放在两个方面：

第一个方面：是打造一体化的“采、编、发”的平台，来解决内容生产的共享和协作的问题；

第二个方面：是在着力打造我们的“端”，希望我们能够通过“端”开拓新的传播的渠道。

我们看到在实际的建设推进情况和我们考虑的核心诉求之间，并不能够非常完美的去匹配。所以，我们也做了很多的调研和分析。

那么媒体融合究竟要解决哪些问题？我们访谈了很多媒体的领导，可以看到，实际上大家对“媒体融合”会为媒体带来什么改变？实际上是有很多期望：

第一、我们从自身的实力建设出发，看到的是什么？我们希望我们的媒体人，他们能够有能力在新的环境下，生产更加多样化的内容。现在各种各样的新技术在不断的演进和发展，各种交互式内容，视频内容、直播内容、VR内容。这些不同的内容，我们希望我们的媒体人，能够有能力，能够生产出来，能够把它投放到建设的各种通道上，希望我们内部的各个团队，能够非常高效的协同来生产。

实际上现在传统媒体在过去的建设中，跟互联网相比，可能比较忽视的一点就是“运营”。我们看到所有互联网产品的成功，实际上运营是一个非常重要的环节。运营能力的打造，和我们传播、推广能力的打造，实际上也是我们现在媒体领导都非常希望能够去通过我们的媒体融合来解决的一个问题。

第二，大家也都提到，在用户端如何建立更强的用户连接，为他们提供更精准的服务，而不是像传统的报纸或者传统媒体发布那样，是一种单向的信息发布的模式。而且是一种单一的仅仅是提供内容，而不是提供服务。

在“产品端”，我们期望通过“媒体融合”，能够提供更加丰富的产品形态和服务。然后在这几个基础之上，去构建创新的赢利模式。我们知道在传统的媒体的广告收入这一块，在整个市场来看，整体都是下滑趋势，但是我们如何为新兴的传媒提供内容服务，或者是提供综合服务，来去构建我们新的赢利模式，这也是大多数媒体都在思考的问题。

第三，我们看到各个媒体都在期望通过资本合作，推动媒体和互联网，以及媒体和传统行业的一些合作，为我们的媒体带来一些新的活力。

在这些期望上，实际我们还看到现在内容传播模式发展的趋势，我们公司叶总在很多演讲中都有提到，目前内容的传播，实际上已经不限于我们媒体在自己打造的网站或者APP，或者我们的社交媒体的通道上。而是从实质上来讲，已经扩大到了一个更大的范围，包括互联网的各种各样的通道，以及包括现在内容也逐渐延伸到传统的行业，他们打造的网站和客户端，也可以通过这些端口，来为他们提供内容，来扩大我们整体的传播影响力。

所以，从这个角度来讲，带来了我们从整个人民日报全媒体平台建设，也就是我们俗称的“中央厨房”体系建设总的思路，这个思路我们考虑从几个层面来看：

一、从内部来看；

刚才提到的几个比较重要的切入点，我们的内容生产和打通，我们从整个媒体视角而不是单一的通道视角，我们如何来做我们的产品和渠道，以及我们内容的运营，以及我们如何去建立我们的用户连接，去为他们提供更好的服务。

二、扩展到外延；

除了整合我们自己的内部资源，来去实现内容生产和运营的打通之外。我们希望能够进一步推动行业化的合作，来整合行业的内容和渠道资源；再进一步推动，扩大到我们传媒行业和传统行业的合作，这样来进一步的提升，我们的内容生产和传播这方面的能力。

三、最终达到我们想要做到的，媒体融合的核心诉求，来提升我们的传播影响能力，以及提升我们的盈利能力的目标。

所以，从人民日报的“中央厨房”的建设，我们分成三个角度，在做这方面的建设。包括我们在业务层面，我们考虑媒体融合的新的运营机制是什么样的；我们在技术层面，我们考虑如何去构建，我们在各个层面的技术能力，在面向我们新的媒体的内容生产，以及运营、传播，各个方面的这些技术壁垒，让我们能够专注于打造我们媒体自身的核心的实力。

另外，我们在人民日报的新大楼的第十层，做了一个空间层面的平台建设，我们叫“全媒体新闻大厅”，这个新闻大厅落成之后，未来人民日报社在我们整个内容生产、传播、运营的核心的指挥枢纽，包括来自各个渠道口的负责人都会集中在这里，实现中央统一协调，并且我们会把这个空间也开放出来跟各个媒体去提供合作，来提供更广泛的合作内容生产和传播的机制。

所以在业务层面，我们从去年两会开始，我们正式的开始试运行“中央厨房”，是一个全新的内容生产和传播的运行机制，这个机制，实际上是有几个非常重要的改变，在跟传统的内容生产传播模式相比。一个比较重要的改变是：“我们让技术人员直接参与到了内容生产的策划和创意的环节”。他们的前期参与，而不是说只是在后期做制作，会让我们的内容生产焕发出非常强的生命力。这是第一个改变。

第二个改变，刚才提到的“打通”的问题，在整体的机制设计上，我们不仅仅期望通过我们的运行机制建立出一种灵活的方式，实现我们报社内部的各个机构之间内容生产协作与打通，同时我们在这种运行机制下，也可以提供跨媒体的合作，甚至媒体和政府机构，关于一些重大的项目和活动，这方面的内容生产和传播的合作机制，都可以在我们的运行机制下做体现。

第三个改变，也是比较重大的改变，我们传统内容生产模式的前端，作为主要的“内容生产点”的这种方式，我们逐渐把它的重心开始往后移，以前的模式是记者在前端采写好素材，后边编辑更多的是做组合和编辑，然后再发出去，是这样一种生产模式。我们现在的生产模式是，我们在这上边（ppt展示）可以看到没有记者和编辑岗位，记者和编辑的岗位实际上融合到采集员、加工员，包括一部分的信息员这个团队里，大家实际上在同一个场地上，共同进行策划和生产，很多的策划其实是由后方做出，并且根据我们在后方做出的关于生产和传播的一种体系和机制，来去跟前端的人员做配合，来完成我们这样的一个内容生产，因为今天是技术论坛，所以我也不花太多时间来去解释我们这个运行机制。

下面要讲的是我们的“空间平台”，我们空间平台整个的整体设计，是充分考虑了业务运行机制如何在空间里落地。我们可以看到，我们在PPT左半部分，是未来人民日报“中央厨房”体系的大脑和核心枢纽的部分。在这部分，我们像现在的，未来内容生产涉及到重大选题，包括各个渠道从生产到传播，整个的策划和规划。以及我们在各个渠道互相协作中央指令的发出，都会在这个位置。

右边蓝色区域是我们整体支撑“中央厨房”运转的内部技术团队，这里会包含“可视化制作”，包括数据、新闻、制作、视频，以及未来各种新技术内容制作的团队。浅绿色的区域（ppt展示），是我们灵活“中央厨房”任务工作区，在这个工作区里，我们可以针对一些突发任务在这里组建“中央厨房”的报道团队，在这里进行内容制作。而且，我们也在这里，刚才提到的我们空间平台，也会开放给我们的合作媒体，和合作机构。我们可以一起，集中在这个地方做内容生产。

我们的业务运行机制，和我们的空间平台，最终联系在一起，搭建一个能够有效运转的我们整体的技术平台。在这个技术平台，它承载的，一方面是刚才提到的，我们中央厨房的整个运行机制的常态化的落地的技术平台的支撑。在这里，包括我们中央厨房整体的协同生产机制，包括人民日报在中央厨房这种运行形态下，未来的内容生产每天常规的，比如说重大选题、晨会，各种各样会议组织流程，这些东西我们会把它打造成一个中央厨房的运行机制的协同生产的应用放在这里。

更重要的是：我们会打造媒体融合整个技术平台的能力体系。而且，这个能力体系并不是一个全封闭的，只是提供给人民日报自己使用的体系，我们也会把它开出来，给行业，给跟我们的合作媒体一起去使用。而且，在技术平台上，我们最终整个平台的交付，我们会通过“中国媒体融合云”，这样一个“云服务”的模式去做交付。这样，我们打造的整个技术平台，可以跨越空间的界限，来为各个媒体去提供服务。

而且，在这上边我们也提供一个开放的技术生态，我们也欢迎各个媒体，包括技术公司，他们的一些创新的面向内容生产，以及我们的产品和渠道运营的一些创新的工具化的服务，我们也是一种开放的心态，欢迎大家来跟我们合作，放到我们“媒体融合云”这个平台上边来运营。

所以，我们最终要落到实处，我们的技术平台，究竟要打造哪些能力？刚才提到，实际上我们在整个建设过程当中，不断的在做媒体行业调研、分析，以及跟各个媒体行业的技术和业务人员去沟通和交流，了解他们的需求。实际上媒体行业在面向新媒体转型，有很多的痛点。我们归纳总结了一下，主要分成四个主要的方面：

一、不够快

一是我们把握新闻线索、把握热点的能力不够快，生产内容能力不够；

简单地说，就是过去在传媒这里，实际上我们比较擅长的是简单的内容组织和生产。但是当我们一旦开始面临一些新的媒体形态的内容生产的时候，我们就会遇到瓶颈，我们有想法但是做出来会很慢。为什么？因为我们缺乏技术工具的支撑。

二是我们对内容投放到渠道上的反馈、反应不够快，因为我们没有很好的用户连接，我们不知道我们的东西出去了之后，投放的反馈是什么样子？引起的反响是什么样子，来调整我们的内容生产，以及产品运营的机制。

二、不够准

主要涉及到内容全面性，以及精准服务的能力。缺乏对用户需求的洞察能力，缺乏素材快速整理挖掘的能力，报道前缺乏用户分析和精准服务推送能力，报道后缺乏效果追踪和用户反馈机制。

三、不够通

我们直接看到的是内容生产各个渠道没有打通，但是实际上我们应该看到，我们在内容运营上、产品运营上、渠道运营上以及提供服务各个层面，我们都没有打通。

四、不够赚

现在传媒，不管是新媒体端，还是传统媒体端，还是在沿用传统的广告盈利模式，这种广告盈利模式很多是机遇位置、版面、栏目去卖广告，这样一种比较传统的形式在做。这些东西，实际上都是我们在生产过程中，和我们构造我们的能力体系这个过程当中急需解决的问题。新媒体产品的设计和推广与市场和销售体系没有很好的结合。

我们可以看到现在媒体的内容，已经到了非常丰富的一种形态的程度，从过去静态图文，现在已经发展到有互动式的内容，有直播、数据新闻、无人机拍摄、VR虚拟现实、增强现实。

还有在手段上，有更多机器学习交互的内容出来，以及从传统的提供单条独立的资讯，到如何组织内容提供一个体系化的、知识化的内容，提供一种服务方式。这些实际上从内容的角度来讲，都是我们下来着力要去解决的问题，而这些问题，实际上我们在整个全媒体平台技术平台建设上，我们期望把它生产、传播和运营这几个体系的，各自独立的，又能够联系在一起的基本的技术平台能力，用这些能力来支撑媒体，来去构建我们在生产传播和运营方面的核心的竞争力。

打个比方，我们可以看到，现在从多元的内容生产能力这一块，传统的图文生产，我们用Office、Word就可以做得出来。但是当我们面向新的内容生产的时候，我们在平台上打造了面向编辑记者直接通过模板化的东西可以快速生产交互式内容的H5的制作工具，我们也为专业的设计师，提供专业的“高交互”做成可以达到游戏这种状态的交互H5制作工具。在视频领域也是一样，我们提供专业的节目级制作的视频生产工具，我们也为在灵活集中的情况下，提供快速的视频剪辑生成面向互联网化视频内容的，移动化的这种内容生产工具。

我们可以看到，实际上技术在不断的发展，各种各样形态的技术工具，实际上推陈出新，不断的在演化。今年H5做得很火，明年也许变成别的了，所以我们并不认为像这样的工具需要像现在一样，变成我们的采编系统流程的一部分，而是我们把它做成独立的工具。

同时，在“大数据”这一块，我们在内容大数据这个领域，包括我们如何用大数据去为每一个编辑记者提供他们工作所需要的互联网的热点和线索的把握，以及我们如何用机器学习，帮助他们快速的整理他们在内容生产之间需要的素材和资料。这个也是我们现在技术平台上打造的能力。

刚才也提到，我们在“中央厨房”协同生产机制，这种运行机制下边。通过这样一个流程化的生产体系，可以把这些能力串在一起，为我们的生产环节提供一个全流程的服务。但是，所有的这些能力，我们也可以独立地被使用。因为实际上我们在前期调研的时候看到，不仅仅是各个地方媒体，包括人民日报自己旗下的社属媒体存在同样的情况，大家都有历史和现实，我们都有自己的既有系统，即使我们都认同，在某一个方向上，我们最终达到一个全新的系统的落地，会为我们带来最优的效果。但是现实的情况是，我们任何一个东西，都要付出业务上和时间上的代价，所以所有这些能力都会被独立的封装成独立的能力，可以被独立的采用。比如说内容生产，我们不需要更新我们的内容管理平台，我们就可以直接用这些直播能力。

而且在客户端或者是网站，我们的社交媒体平台上，我们要去嵌入一个直播的能力，我们不需要在我们的生产过程中，把这些东西都要考虑进来，而是我们用这样的工具和直接引入的模式，就可以为我们的客户端，或者我们的任何一个端口提供这样的能力。

所以在这样的情况下，媒体就可以把自己的重心放在核心优质内容生产和核心产品上。

在“传播”和“运营”这两个环节也是一样：

所以，媒体自身在这样的一种情况下，我们可以专注于构建我们的业务传播网络，构建我们自己的专业的运营团队，来做我们的运营。

这样一个体系最终连起来，从媒体内部的视角来看，通过底层的支撑平台和中国媒体融合云的底层支撑，就可以在上边形成一个闭环，从内容生产、传播到运营的整个体系这样一个视图，最终向上辐射到空间平台上，完成中央的协调指挥。而扩大到更广泛的视角，中央厨房的整个这三大平台，我们都提供对外广泛的合作，我们期望我们这个平台，能够把各个媒体，包括我们服务的政府机构，包括互联网各方面的能力，都能够整合在这里，连接在一起，为整个行业提供媒体的内容生产、传播和运营的服务，为推动整个行业的媒体融合发展，尽一份力，因为时间关系，我就讲到这里。

以上就是我们人民日报整个媒体融合发展基本的理念，和我们打造的全媒体平台的情况，谢谢大家！

来源 人民网

实习编辑 小安