近日,市民王女士将一束鲜花送到新桥街道行政服务大厅,感谢租赁所业务组工作人员提供细致、高效的优质服务,为工作人员“想群众之所想,急群众之所急”的服务态度点赞。
据了解,4月28日上午,新桥街道行政服务大厅现场接到租客王女士的求助。王女士称,学校要求2022年报读小一的学生要在4月30日前办理好房屋租赁合同登记备案手续。由于不熟悉租赁合同填写及相关办理流程,王女士心情非常急切,现场寻求工作人员的帮助。
了解情况后,工作人员罗华芬、徐茂花耐心指导王女士填写租赁合同及网上申报办理流程等。15分钟后,当租赁凭证交于王女士手中时,王女士感到十分意外,也十分激动,她对租赁所工作人员的耐心指导和热情服务十分满意。为了感谢工作人员的热心帮助,王女士特地买了鲜花表达谢意。
今年以来,新桥街道房屋租赁所以耐心、热情的服务态度,帮助群众快速办理各项业务。面对群众的连声道谢,工作人员表示:“这是我们应该的,我们将继续优化审批流程,提升服务水平,提高工作效率,让群众切实感受到提速增效带来的便利。”
(来源:宝安湾)
编辑 麦苗茵