政务服务“零距离” 罗湖桂园街道行政服务大厅积极开展党史学习教育

深圳特区报记者 杜澎 通讯员 赖青谣
2021-04-29 19:30
摘要

自党史学习教育开展以来,罗湖区桂园街道行政服务大厅始终坚持将党史教育与实际工作深度融合,用贴近群众、灵活多样的方式开展“我为群众办实事”实践活动,不断创新服务举措,优化服务环境,让办事群众感受政务服务的“零距离”,有力有序有效推进学习教育走深走实

自党史学习教育开展以来,罗湖区桂园街道行政服务大厅始终坚持将党史教育与实际工作深度融合,用贴近群众、灵活多样的方式开展“我为群众办实事”实践活动,不断创新服务举措,优化服务环境,让办事群众感受政务服务的“零距离”,有力有序有效推进学习教育走深走实。

学党史 打造党史学习教育阵地            

近日,桂园街道行政服务大厅精心设置了党史学习读书角,可为工作人员和办事企业群众提供中国共产党简史等书籍,搭建起了一个“读原著、学原文、悟原理”的教育阵地,吸引不少办事群众取读。

“这个阅读角非常好,还提供老花镜,让我们在办事等候的间隙就可以看书学习。”办事群众张爷爷说。

党史学习读书角的建设,让办事群众在大厅办事同时能享受到丰富的党史学习资源和方便快捷的党史学习体验,达到将党史知识送到群众身边,送到企业群众心坎上,打通党史学习便民服务“最后一米”。

强业务 畅通政务服务“最后一公里”            

为进一步提升社区党群服务中心政务服务水平,延伸下沉更多政务服务事项,让群众在“家门口”享受快捷高效的政务服务。4月29日,桂园街道服务大厅围绕“我为群众办实事”,组织8个社区窗口工作人员开展业务下沉培训,采用集中授课和现场“一对一”实训两种形式开展,将党史学习、业务知识、实操培训和窗口服务礼仪相结合,全面提升街道、社区窗口工作人员的服务意识以及服务能力,畅通政务服务“最后一公里”。

优服务 全方位政务服务“零距离”            

据悉,桂园街道行政服务大厅深入推进“放管服”改革,优化营商环境,结合“我为群众办实事”实践活动,积极创新政务服务新模式和工作思路,主动延伸职能,整合政务服务资源和科技力量,通过“上门送”以及“驻点办”等方式为辖区企业以及职工提供“面对面”解读政策以及“手把手”指导业务办理的服务。

今年以来,桂园街道已分别在鸿隆世纪广场、京基100大厦以及深城投中心等商业楼宇举办了多场“政企面对面”政策宣讲会以及“上门办”活动,精准搭建企业与政府职能部门的沟通联系平台,帮助企业及时了解各项帮扶政策,为企业群众现场办理业务,变等待服务为主动服务、“贴身服务”,实现便民利企服务“零距离”。

编辑 昌慧   审核 汪新林

(作者:深圳特区报记者 杜澎 通讯员 赖青谣)
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