沙头街道签约万物云城 通过顶层设计塑造新型“城市管家”

4月29日下午，福田区沙头街道办事处与深圳市万物云城空间运营管理有限公司(以下简称“万物云城”）签署合作协议。据悉，在福田大力推进“物业城市”改革背景下，该街道创新引入市场化和社会化机制，将物业管理延伸到城区治理领域，将多部门管理需求“整合归一”，由物业企业统筹管理，全面启动城市空间“全域治理模式”的新探索。

面积为13.59平方公里的沙头街道，拥有福田区六分之一的人口、七分之一的企业、三分之一的“城中村”，是全区建成区管辖范围最大、治理难度最大、城市元素最为丰富的街道之一，辖区产业聚集，注册企业数2.1万家，国家级高新技术企业数量达396家，占全区的25.61%。根据福田区“物业城市”改革工作总体部署要求，该街道于2020年下半年起携手深圳市万物云城空间运营管理有限公司(以下简称“万物云城”），开展了为期半年的“全域治理”前期调研和试点实践。

期间，万物云城接管街道市容巡查、垃圾转运站监管等工作，链接信息系统，通过“智慧工单”管理，提升人效。同时，全面打破边界壁垒，实现多部门资源整合，如将保洁公司与市容巡查工单流转打通，进行高效管理。一体化、精细化管理使得环卫工作效果卓然，环境水平提升的同时，街道全市环卫指数排名实现连月上升。

记者了解到，随着街道清扫保洁、小散工程及零星作业巡查分批纳入服务平台，“基础作业+巡查监管+智慧平台”的沙头街道“全域治理”思路已初具雏形。此次签约后，双方将全面启动城市空间“全域治理模式”的探索，并将通过一体化办公的方式筹建“一平台两中心”，即一体化运营平台+数字化指挥中心+专业化赋能中心。期间，万物云城作为“城市管家”，深入“全域治理”顶层设计及关键解决方案制定，探索全域治理可行性方案，沉淀经验，打造 “沙头模式”，助力超大型城市中心区城市服务的现代化改革。

编辑 彭健雄 审核 汪新林