一年一度生存认证是保障国家社保基金安全运行的重要手段，但对于高龄老人，尤其是年长老人来说，通过手机APP开展生存认证存在极大困难。为确保老人能正常享受待遇，罗湖区莲塘街道主动作为，上门协助开展生存认证，为群众办实事，解民忧，获得群众一致好评。

在“我为群众办实事”实践活动中，街道公共事务中心了解到辖区社会化管理系统中80岁以上的高龄老人有155名，占到登记人数的4%，由于这部分老人年事已高，身体有恙，行动不便，无法到社区进行现场认证。为最大限度地方便退休人员，确保老年人如期领取到养老保险金，街道积极改进工作方法，由街道公共事务中心牵头，挑选业务骨干主动上门，帮助行动不便的老人进行生存认证。

居住在畔山社区的陈女士今年81岁，年高体弱，街道公共事务中心工作人员上门为其认证结束后，还详细了解老人的身体状况和生活情况，并告知街道、社区和社康中心家庭医生的联系电话以及所能提供的服务，还嘱咐老人如果生活上还有其他困难可随时反馈，街道或社区会尽力帮助辖区的每一位老人。老人连声感谢地说:“感谢街道和社区为我们退休老人提供这么贴心的服务，让我心里感到特别温暖。感谢！感谢！”

入百家门，知百家事，解百家忧。本月初至今，莲塘街道已对11名80岁以上的高龄老人进行上门认证，最年长者超过104岁，并对6名不在辖区内居住或者正在住院的高龄老人进行电话通知并告知其亲属相关事项。

（来源：罗湖Plus客户端）

编辑 刘春雨  审核 麦苗茵