在儿童专科医院，急诊科是最易发生医院矛盾的地方，因为有家长误以为急诊的认定是按照家长的心情来的，理解不了医护人员的解释，一言不合就动粗。

急诊和平诊之分，急诊是处理紧急病情的，就医程序通常会快一点，平诊是没那么紧急的病情，就医可以慢一点。如果家长不按照标准来，大家都挤到急诊去，急诊就会变成慢诊。

下面，记者就以深圳市儿童医院为例，看看这个医院急诊科的挂号范围。

1、39.5℃以上，有中毒症状者。

2、各种原因引起的惊厥、昏迷等。

3、各种创伤意外，包括溺水、车祸、电击、烧伤、烫伤等。

4、大出血及严重贫血病人，括颅内出血、消化道出血等。

5、各种中毒，包括药物中毒、食物中毒、有毒气体吸入等。

6、异物侵入体内，包括气道异物、食道异物等。

7、各种类型的休克。

8、心肺复苏病人。

9、心力衰竭、呼吸衰竭、肾衰竭病人。

10、严重水电解质及酸碱失衡。

11、中枢神经系统感染，合并脑疝及呼吸肌麻痹。

12、急性喉炎、哮喘及哮喘持续状态；呼吸困难、面色青紫或苍白等。

13、严重疼痛病人，包括头痛、胸痛、腹痛等。

14、新生儿疾病及早产儿。

15、外院转来的急诊病人。

耳鼻喉科急诊范围

1、耳、鼻、咽喉部、气道、食道异物。

2、耳、鼻、咽喉部外伤。

3、急性疼痛的中耳炎。

4、耳廓肿胀及疼痛。

5、不明原因的鼻痛及鼻部肿胀。

6、术后出血。

7、活动性鼻腔出血。

口腔科急诊范围

1、口腔颌面部急性外伤者（当天发生，陈旧性外伤除外）。

2、各种原因所引起的颌面部严重的肿胀者。

3、因拔牙、手术等原因引起的口腔出血者。

4、关节急性脱位。

眼科急诊范围

1、眼外伤（包括钝挫伤、化学伤、爆炸伤等）。

2、眼内异物。

3、眼睑明显红肿。

编辑 实习生 丁嘉诚