广深港高铁开通首日车票紧俏，开售3小时13趟高铁车票售罄

广深港高铁香港段9月23日通车，9月10日上午8点钟开始，内地和香港同步发售各车次车票。深港两地市民对于高铁通车充满期待，一大早就到车站售票处或者守在电脑前，抢先购买广深港高铁首班跨境列车。由香港西九龙开往内地的首班车G5736次列车车票在半小时内全部售罄，内地开往香港的首发车G5711次列车车票也在1小时内售罄，车票起售3小时内通车当天已有13趟列车的车票售罄。

9月10日上午8时，广深港高铁各次列车车票在内地和香港同步发售。康先生在网上成功预定到由香港西九龙出的首趟高铁列车车票，这是他在福田站取票后向记者展示车票。

70岁老伯没抢到首班车仍旧很开心

9月10日上午8时整，深圳北站正式开始发售广深港高铁跨境列车。旅客王先生、陈先生等人率先在售票窗口买到了跨境高铁车票，而且抢到了通车首日内地开往香港的首班车G5711次列车（深圳北-西九龙）车票。不过铁路12306网站和客户端车票起售时间则出现延迟，记者在铁路12306手机客户端体验发现，8时5可以买香港西九龙开往内地的列车车票，8时7分可以买内地到香港的列车车票。在福田站记者遇到了前来取票的市民肖女士，她上午8点12分从12306客户端买到了通车首日的G5736次列车车票，该趟列车由西九龙站开往深圳北站，也是通车首日由香港开往内地的首班车。

记者发现，由香港西九龙开往内地的首班车G5736次列车车票在半小时内全部售罄，内地开往香港的首发车G5711次列车车票则在1小时内售罄。9月10日上午十点多，70岁老伯钱先生来到深圳北站售票厅，这时通车首日的G5711次列车车票已经售罄，他买到了第二班车G6501次列车的车票。“我女儿女婿都在香港上班，就在西九龙高铁站附近，想乘坐高铁去探探路。”钱先生告诉记者，他老家在武汉，如今退休住在深圳，经常乘坐高铁回武汉，见证了内地高铁的发展。看到报纸上香港高铁通车的消息后，他就一直盘算着坐高铁去探望女儿女婿。“前一天我就来过一次，当时售票员说要今天才能买票，这不今天再过来试一下。”虽然没有买到深圳北站开往香港的首班车，但是钱先生对于买到第二班车也很高兴。“以前坐地铁去探望他们要两个小时，这次想坐高铁看一下具体时间和路程，以后去香港肯定会越来越方便。”

赵先生在网上成功预定到由深圳北发往香港西九龙的首趟高铁列车车票，这是他在深圳北站取票后向记者展示车票。

内地旅客更习惯第一时间上网买票

深圳北站相关负责人表示，广深港高铁香港段开通后，深圳北至香港西九龙站开行列车26对，福田至香港西九龙站开行列车58对。“自八点钟车票发售开始后三小时内，通车首日的13趟列车车票已经售罄，特别是首班车更是受到体验客流的追捧。”据介绍，要购买广深港高铁跨境列车的旅客可在12306网站、电话订票（86-发站所在城市的区号-95105105）及车站售票窗口、内地代售点（含在香港设置的代售点）、自动售（取）票机等途径购买车票。业内人士分析认为，内地铁路网络售票系统日趋成熟，市民旅客也习惯第一时间上网买票，这样这不仅提高了售票效率，也方便了广大旅客。

为确保广深港高铁全线顺利贯通运营，深圳北站全力做好广深港高铁香港段开通运营的各项工作：

一是对静态标识进行了专项排查清理工作，按国家标准、总公司规范统一车站引导标识，从购票、验证、安检、候车、检票、上车及出站各环节，对旅客引导标识和警示标识进行全面的规范；

二是对车站各项设备设施，如客运电梯、自动检票机、自动售检票、自助实名制验证设备、安检设备、厕所设备、空调系统等进行排查整治；

三是在原来日常保洁的基础上，强化深度保洁工作要求，对站场区域加强保洁作业频次，为旅客营造干净舒适的旅行环境；

四是开展服务礼仪和技巧培训，组织车站职工进行客运服务礼仪、服务技巧和业务等综合能力的培训，提升客运人员的整体素质和客运服务技能。

编辑 黄小菊