4月10日早晨6时左右,大兴国际机场的安检口因安检自助闸机出现故障,导致数百名等候登机的旅客在各安检口外排起长队。现场等候约半小时后,机场紧急采用人工检票方式验票,但仍有多名旅客误机。
对于大批旅客滞留安检口的情况,大兴国际机场客服人员解释:“安检信息系统的服务器故障,导致现场的安检自助闸机验证设备没办法正常使用,机场立即采用了应急处置预案,采用人工检查的方式帮助旅客验票,但验票效率低于自助闸机验票效率。”
(原标题《北京大兴机场安检自助闸机今早出故障,多名旅客误机》)
编辑 范锦桦 审读 吴剑林 审核 詹婉容