老妇迷途找不到家 帮她找到家人的又是他们

记者4日从宝安区石岩街道上屋社区网格综管站获悉，该站网格员在今年第4号台风“妮妲”来临之前热心救助一位走失老人，并通过综管系统迅速找到其家人。

据悉，8月1日晚上21点许，上屋社区网格员赵卓培、张荣达在田心老村巡查并向辖区群众进行台风防御宣传教育，当走到田心老村一巷时，看到巷道里围满了人，中间一位老妇正在哭泣。看此情景，两名网格员立即上去了解情况。但是她听不懂普通话和粤语，无法详细了解她的情况，一于是，马上将此情况向值班的陈站长汇报。得讯后，陈站长赶到现场，听到老人满口川音，说话口齿不清，陈站长耐心地用四川话与其交流，慢慢地了解到老人的大致情况：老人叫雷某，重庆开县人，76岁，今年2月份到深圳与儿子一家同住，上午9点多钟，她感到头疼想出门买点药。出来后，不但药没买到，连回家的路也找不到了，在外面转了10多个小时，居然转到田心老村来了，天黑回不了家，老人才急得哭了。陈站长了解到情况后一边安抚老人的心情，一边将老人带回上屋社区网格综管站里。

在上屋社区网格综管站里，陈站长拿来食物和水给老人吃，并继续打听其家人的姓名和住址，老人含糊地道出了其儿子的名字。陈站长立即将此情况发布到网格综管所微信工作群上，寻求同事们的帮忙。所信息中心的同事看到消息后，通过综管系统查询对比后，显示该老人居住在官田社区某出租屋，并通过微信群通知官田社区李站长联系辖区网格员与老人的家人进行确认并通知其前往上屋社区综管站领回老人。

大约20分钟后，老人的儿子陈某夫妇急匆匆地赶来国。看到自己母亲平安无恙后，陈某激动得握着网格员们手一一道谢。

编辑 莫 娟