通过科技赋能医疗和商保场景,国内的商保大市场可以获得更便捷、更准确、更高效的商保数据服务。8日,众安保险旗下众安科技上线国内首个商保智能开放平台,该平台通过SaaS化部署帮助商保公司实现无需系统对接即可获得医疗数据查询、直连理赔、商保调查等服务,实现快速理赔操作,提升理赔效率,节约运营成本。
据中保协发布的《中国商业健康保险问题研究及政策建议课题研究报告》显示,商业健康保险市场目前呈现良好的发展势头,以2012年-2017年间保费收入五年复合增长率达38%为依据进行测算,到2020年市场规模将超越1万亿元。
但记者了解到,在商业健康险市场中,为商保行业提供数据支持的医疗知识库标准化产品和市场发展却并不尽如人意,普遍存在内容雷同、产品完整度缺乏以及产品更新不及时等缺点,难以适应日新月异的市场形势,更无法满足商保公司的业务需求。
因此,商保智能开放平台的上线,有望大幅节约商保公司的系统开发成本和运营成本。在发布会上,国内市场中最大的外资财险公司安盛天平宣布成为国内第一家入驻该平台的商保公司,将与众安科技开展更为紧密的合作。该公司首席理赔官阳勇认为,平台对商保理赔进行创新升级,更加贴合市场需求。安盛天平依托平台获得客户授权的医疗数据查询、直连理赔、商保调查等服务,实现理赔材料免收集免提交免等待,有效提高理赔时效,降低运营成本,并且缓解系统开发压力,实现系统轻便化使用。
“通过商保智能开放平台,商保公司无需系统对接即可获得体系完整、涵盖商保理赔、覆盖所有医学专业知识库的全流程服务,有效解决行业痛点。”众安科技副总经理吴以育表示,该公司基于对商保理赔服务模式的探索和创新,已实现了快速医疗理赔数据调阅、在线区域排查和医保三目录查询,可有效助力商保合作方提升效率,在市场竞争中占据先机。
编辑 林捷兴