网格员每天都会和社区居民接触，他们遇到突发性病人，懂一点急救常识的网格员能够在危急时刻救人一命。8月2日，一小店老板娘邝女士突发疾病倒地后吓坏过往行人，幸得网格员的第一时间救护，并及时拨打120送医，才得以化险为夷。

提及此事，突发疾病的老板娘邝女士回忆起事发当天的情况时还心有余悸。她说，当日16时左右，天气仍然炎热，患有糖尿病的自己在店铺里忙碌，突然感觉到头脑发晕，接下来倒地不舍人事了。恰在此时，深圳市宝安区松岗街道网格员张建科正在排查出租屋安全隐患，路过该街道潭头社区潭头某村二路57号一楼商铺时，发现邝女士瘫倒在地，围观的群众束手无策。见此情况，受过急救常识培训的网格员连忙蹲下进行救护，用一手轻推邝女士前额使头部尽量后仰，同时另一手将其下颏向上方抬起。随后，迅速拨打了120急救电话。

十分钟后，120急救医务人员赶到现场，在简要了解到邝女士的病情后，临时给邝女士进行了简单处理，在网格员的帮助下，邝女士被众人抬出车站，送往医院进行救治。经救治，邝女士病情稳定并无大碍。由于病人家属都在较远的地方上班，网格员还是放心不下，一直守候在她的身边，直至晚上7点钟病人家属回来后，他才放心的离开。这一举动感动街坊很多人，都对网格员竖起了大拇指连赞好样的。

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