暑期学生客流高峰来临 “小义工”皇岗口岸助力

小义工在皇岗口岸出境大厅自助通道前耐心指导旅客如何使用自助通道闸机。

进入7月以来，随着各大专院校、中小学学校将陆续开始放暑假，皇岗口岸迎来了一年一度的暑期客流高峰。在熙熙攘攘的客流中见到，一群身穿红色马甲、印有“深圳义工”字样的义工们显得格外忙碌，尤其几个小身影更引人注意，他们专注的工作、热情的服务，让出境旅客深受感动，纷纷竖起大拇指点赞。

9日上午7时许，来自珠三角及内地各省市的旅客就已经络绎不绝地抵达皇岗口岸，出境大厅呈现个人游及旅行团叠加客流高峰。几位小义工或站在自助通道前耐心指导旅客如何使用自助通道闸机，或穿梭于候检大厅热情为旅客指引查验区域……他们认真为旅客服务的样子，丝毫不输其他成年人。

据老义工介绍，这几名小义工今年才7岁，是福田区某小学的学生，利用放暑假，志愿加入了口岸义工队伍。在接受了基础培训之后，于今天正式上岗，并早早来到皇岗口岸出境大厅为旅客义务提供帮助服务，重点负责自助通道前的引导工作。

据该站相关负责人介绍，伴随着暑期客流高峰的来临，警力短缺矛盾日益突出。深圳义工的加入极大地缓解了现场执勤压力和口岸高峰时段客流压力，他们无私奉献的精神值得点赞和钦佩。

见习编辑 周梦璇