特评 | 快点和“前任”手机号做个了断吧

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你也许不记得自己注册过哪些应用,但手机号知道;你也许忘了自己的登录密码,但手机号能找回……手机号终日与我们形影不离,关于个人秘密,手机号知道的并不比我们少,俨然成了我们的“生活伴侣”。

然而,由于长时间到异地工作、生活等原因,又不得不更换手机号。只是换号码容易,要想换到一张无人用过的“一手号码”却有点难。因为号段属于“稀缺资源”,运营商新投放的号码非常有限,且大多数投给了高额月费套餐,在售的手机号码绝大多数是重新回收利用的“二手号码”。而一旦换上了新买的这个“二手号码”之后,它的“前世记忆”很可能就此苏醒,“麻烦事”也接踵而来。

有人无法用“二手号码”注册App等应用程序的账号;有人时常在午夜接到陌生来电和频密的骚扰信息;有人天天被无端催债,不胜其扰;还有人则不经意间窥见了“前任”号主的个人信息和隐私。新旧手机号更换,既给“现任”造成使用困扰,又给“前任”带来个人信息泄露的风险,亟需清除“二手号码”的“前世记忆”,斩断它与“前任”的所有“纠葛”。

“二手号码”的痕迹都是旧号主留下的,作为“麻烦”的制造者,旧用户的责任不小。因此,每一个用户在更换号码时,都应该与陪伴过自己多时的“前任”号码好好来一场“告别”——将它与支付软件、银行卡等重要平台进行解绑,主动注销用它来注册的所有账号。既然无法续缘,不如彻底做个了断,从此相忘于江湖。这样对谁都好,既不给自己留下后患,又省去了下一任号主的麻烦,利己利人。

诚然,即便旧用户认真履责去做解绑和注销工作,但由于记不全自己注册过的所有应用程序,或部分应用程序的注销入口隐蔽、注销流程复杂等因素存在,难免会有“漏网之鱼”。这时候应用程序提供商不能装聋作哑,要不断完善功能设置,比如,设计便捷简单的账号注销或手机号更换通道,避免“更换新手机号需要旧号收验证码”的死循环;设置冻结期,若用户长时间未登录,就开启安全保护登录模式等,避免“二手号码”变成“麻烦号”。

要最大程度减小“二手号码”带来的麻烦,期待有关方面能从顶层设计出发,在国家层面构建起电信运营商与应用运营商的信息共享与互通平台,运用“大数据”技术,对每个被回收的“二手号码”来一次彻底的“格式化”,自动实现号码解绑、账户注销,省去旧用户麻烦,同时又确保新用户启用的是一张干净、无扰的卡。

电信运营商作为号码销售方,在对老用户信息格式化的同时,还要致力于解决异地手机号使用的麻烦、携号转网的限制、新老用户优惠不一等问题,从源头上减少用户被动更换手机号的情况,这样也就没有这么多“二手号码”前世今生的“纠葛”需要厘清了。

编辑 党毅浩

(作者:读特评论员 谢仕亮)

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