松岗这位网格员贴心服务，让两位老人一个月后还念念不忘

5月22日上午，宝安区松岗街道朗下网格巡查中队办公室来了两位特殊的客人，并举着一面写着“热忱服务，胜似亲人”的锦旗，两位老人找到网格员王峥亮并紧紧握住他的手，感激之情溢于言表。

事情发生在一个月前。4月23日上午10时许，李老爷爷和景老奶奶是老俩口，河北省张家口市人，居住在位于松岗街道朗下社区中海西岸华府小区女儿家。为了把老家社保关系转至深圳，需要出具相关居住证明，于是两个老人家一大早就来到朗下社区网格巡查中队咨询办理居住证明的事宜，网格员王峥亮热情接待了他们，并详细讲解相关办理流程。办理居住证明，需要到松岗街道网格管理中心办理。

两个老人家均年过七旬，老奶奶因双目严重白内障视物不清，走路需要搀扶，老爷爷双耳听力也不好。看到两位老人家对周围环境不熟悉又行动不便，王峥亮主动提出来开自己的私家车带老人去街道网格管理中心办理。

按照正常程序需三个工作日才能开出的证明，管理中心领导查验相关资料无误后，专门为老人开通了绿色通道。开具好居住证明后拍照上传至原籍所在地，当地社保局又要求必须要当地的派出所加盖公章，王峥亮不厌其烦，开车带着老人又来到松岗派出所，找所领导说明情况并盖好章。随后，他开车老人去到快递公司将办好的证明寄出。最后还将两个老人家送回居住的中海西岸华府小区，整整忙了一个上午。两个老人家非常感动，拿出几百元想酬谢被网格员婉言谢绝。

见习编辑 张克