居民有纠纷咋办？自己也可以来“说事评理”？读特记者24日从西乡街道办获悉，该街道在固戍社区试点开展居民自治综合平台建设，设立“固戍议事阁”，围绕提升居民自治水平、关心社区发展、自我解决纠纷等目标，依靠法律资源的支撑，让居民自己为纠纷说事评理，由居民进行“公议”，集思广益形成共识。

“固戍议事阁”是以固戍社区“文昌阁”历史文化胜迹为名牌而取名“议事阁”，作为居民自治综合平台载体，选址场地约200平方米，分别设置有议事室、纠纷化解室、儿童活动室及办公室等功能区。

“固戍议事阁”建设两大平台及一个衔接机制。“两大平台”指居民自治议事平台及居民自治纠纷化解平台，其中，议事平台将关系社区发展的重大事项和居民普遍关心的事项在“议事阁”公布，由居民进行“公议”，集思广益形成共识。在“公议”过程中，可邀请社区“两委”班子成员、相关职能部门工作人员、律师、行业专家等参与指导或释疑，引导居民按照议事规则合法、合理表达意见和建议、形成共识，推动社区科学发展。

同时，“固戍议事阁”也是相关职能部门及固戍社区进行社会建设、规划发展、法治宣传的平台；纠纷化解平台，作为多元化纠纷解决机制在社区的探索和宣传推广，结合现有全街道34名驻社区律师资源，建立居民自治纠纷化解平台律师调停机制。

该机制充分利用“一社区一法律顾问”驻社区律师的专业性及其与基层群众工作的密切性，将34名驻社区律师姓名、联系方式、所擅长业务范围等基本信息在“固戍议事阁”公示，由有纠纷的居民或单位自行“点单”选择居中调停的律师或代表自己的代理律师，居民或单位未能自行选择时可由“固戍议事阁”工作人员代为指定。

居民自治化解矛盾纠纷时，还可邀请辖区“两代表一委员”、社区“五老”、来深建设者代表等参与旁听并发表意见，促成纠纷化解。一个衔接机制指在“固戍议事阁”中议事形成的意见建议，按照不同类别分别由社区、相关职能部门进行对接，予以指导、答复或落实解决；形成合法科学共识的，由参与议事的居民对外宣讲；属于纠纷未能化解的，分别交由社区或街道调解委员会进行调解或开展“说事评理”活动，或直接引导其进行诉讼或仲裁。

目前，“固戍议事阁”已经完成装修方案设计，开始进场装修。

编辑 波塞冬