这几天，到宝安区政务服务大厅办事的市民明显感觉到现场排队办事的人变少了。

“这是因为近期以来，每天到现场办理‘企业商事登记从严审查的确认程序’的市民减少了300到400号人。”宝安区政务服务局相关负责人说，大厅每日业务量差不多是4000人次，大概减少了10%的人流量。

这不是因为“企业商事登记从严审查的确认程序”这项业务取消了，而是转移到了手机APP上办理，市民不需要跑腿就可以完成全部流程。

“在以往几乎是不可能实现的，而这完全得益于‘人脸识别’技术的应用。”宝安区政务服务局相关负责人介绍说，该区政务服务APP“宝安通”试水引进“人脸识别”功能，在“企业商事登记从严审查的确认程序”业务中应用，替代以往的现场签字确认等环节，市民办事只需刷脸就可以完成身份验证，不再需要到政务服务大厅现场办理。

这意味着，以往市民需要“花掉半天时间”办理的事项，现在“不超过一分钟”就可以完成。

宝安政务服务大厅工作人员向记者演示：打开“宝安通”APP，办事人员只需登录“宝安通”APP相关业务栏目，就可以进入到人脸验证步骤，使用智能手机的前置摄像头，按照系统提示信息，办事人员“刷一下脸，眨一眨眼”，就完成了人脸识别，前后不到一分钟时间。

工作人员向记者介绍说，有了刷脸识别，整个办理过程一般不会超过一分钟，而如果到现场办理，申请人在交通、排队上就往往要花掉半天的时间。对政务服务大厅来说，此项创新也将减少大厅运转负荷，有效减轻大厅人流及车流压力。

刷脸确认程序完成后，申请人马上就可以在网上进行商事登记申报，系统会即时完成审查同时将审查通过的信息反馈给后台工作人员，工作人员会在规定时间内对该商事登记申报行为完成审批。

宝安区政务服务局相关负责人认为，“人脸识别”技术的引进，除了方便市民办事，还可以有效杜绝审批腐败。

以往在“企业申请信息确认”这项业务中，企业办事人和审批部门容易对股东签名、意愿确认等审查要素存在分歧，甚至引发争执。依托“人脸识别”技术，可以实现更合理高效的行政审批流程，进一步压缩自由裁量空间，减少审批办事弹性，可以有效杜绝审批腐败，实现“同标准、无差别”的行政审批服务。

据悉，在过渡期间，“企业申请信息确认”业务将实行“线上线下”双轨运行，市民可自主选择任一审查确认方式。

编辑 陈冬云