友邦中国CEO：高净值人群仍受外资险企关注

在保险业即将加速开放的背后，外资保险公司正“摩拳擦掌”。19日，友邦中国新管理层首次面向媒体公开亮相，对该公司经营经验及未来五年发展规划进行了介绍，并分析了外资保险在国内保险市场存在的机遇。

“过去保险行业因为忽略质量而经历了一些乱象，包括渠道人员大进大出、高现价产品挤压传统险种市场、销售误导增加、服务品质下降等，导致行业口碑受到冲击，因此从业者应严控行业风险，摒弃激进心态。”友邦中国CEO张晓宇指出，从企业战略方向到策略执行，保险公司都需要把品质和消费者放在核心位置。

据悉，友邦中国作为国内唯一一家独资外资寿险公司，近年内来不断稳固渠道建设，优化产品结构，成为该集团在亚太地区18个市场中成长最快的机构。“随着我国中等收入群体在消费结构升级中的‘主力军’作用进一步凸显，及老龄化人口拉动保障需求等因素，国内寿险行业仍然蕴含着巨大机遇。”张晓宇表示。

但据记者了解，外资保险公司在国内市场仍然面临着挑战，从市场份额来看，2017年外资险企原保费占整个行业还不足6%。对它们而言，将目标群体定位于高净值人群，或将是这些险企在差异化路线中的一个竞争优势。

“目前整个中国高净值人群数量和可支配市场在不断增加，他们对于财富管理和财富传承这方面的需求也在高速增长，因此保险对这些高净值人群的意义越来越大。此外，现在越来越多高净值人群选择保险作为财富管理的工具，这一需求预计在未来五年仍然会很大。”张晓宇表示，除了提供产品之外，包括提供海外就医、税法咨询和资产配置等更多维度的专业咨询，都是该公司在打造高净值业务平台时的重要发力点。

而对于科技为保险业带来哪些机遇，他认为，创新科技的应用目的首先要更深入了解消费者，通过技术支持为其提供更便捷、个性的解决方案，从而改变保险生态，产生行业发展新动能。“例如基于移动端的在线投保、自助服务、客户分析系统等，及更多基于人工智能、区块链、云平台和大数据为代表的科技应用，都将从不同业务层面打造保险公司的核心竞争力。”

见习编辑 黄小菊