近期,航空数据服务商OAG发布了最新的 《2018年准点率综合报告》 (The OAG Punctuality League 2018),盘点了全世界航空公司2017年年度准点率表现。其中“中国最准点航空公司前十名榜单”中,香港航空居首位(准点率为88.83%),紧随其后的分别为春秋航空(73.37%)、国泰航空(73.04%)和天津航空(68.39%)。春秋航空成为中国内地航空公司到港准点率第一位。
据悉,近年来,春秋航空持续在航班准点率上下功夫,在优化航班结构、挖掘内部潜力、强化外部协同三个方面持续投入。因公司自身原因造成的航班延误仅占延误原因的1%左右。2017年,春秋航空在民航局、机场等各单位的指导协助下,采取大数据分析,根据各地机场的运行情况,精确合理编排航班过站时间。“如果数据分析,有些机场延误概率比较高,相应预留的过站时间就要长一些,反之则短些,避免连环延误。”春秋航空运行总监李俊表示,通过合理编排,并没有损失运行效率,反而飞机利用率更高,公司的运营成本也会更低,旅客满意度明显提高。
据介绍,春秋航空运行控制中心还专门设立了气象席位,聘请了气象专家,加强对天气趋势的预判,根据判断提前调度。此外,还推出旅客提醒举措。如登机牌上强调最后关舱时间,临近登机时间到免税店门口提醒购物旅客等等,通过各类方式,到港准点率得到了有效提升。
见习编辑 黄小菊