12月10日，全市首家“医政通”服务在龙华区妇幼保健院正式上线，这是龙华区政务服务数据管理局依托辖区医院打造的首个“医院—政务”一站式服务窗口。市民在该医院办事的同时，就能实现54项政务事项“一站通办”，最大化满足相应服务需求。

记者了解到，该服务为首个“医政合作”项目，也是政务、医疗资源综合利用的一次有益尝试，即通过事项梳理、数据传送、资料流转对接，将政务服务窗口下沉至医院，联合卫生健康局、公安（户政）、社保、医保等部门共同研讨需求，形成一体化集中便民办事“网格”，实现生育登记、出生登记（入户）等54项政务事项“一站通办”。

为配合相关业务开展，“医政通”窗口还配备了硬件设备，并派驻政务骨干窗口工作人员，推动政务服务窗口向医院延伸。方便市民就近办理业务，分流政务大厅窗口办理人员流量，大大减少服务对象办理时间，真正实现了市民、政府、医院的“多方共赢”。

“以前我女儿生一胎后跑很多趟，去不同的办事大厅办理业务，现在来医院刚生完二胎，同时就能咨询和办理其他业务，真的是太方便了！”在“医政通”服务窗口咨询完医保业务的肖阿姨高兴地说。

龙华区政数局相关负责人介绍，在“机器换人”时代，目前龙华区大部分政务事项已实现变窗口办为网上（掌上）办、自助终端办，变工作时间办为24小时“不打烊”办。在此基础上，龙华区积极探索创新，推动“医政通”服务“住”进医院，成为深化“最多跑一次”“医政联通”的一大重要举措。

见习编辑 连博